為加強(qiáng)自治區(qū)快遞市場(chǎng)管理，進(jìn)一步規(guī)范市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序，近日，新疆自治區(qū)郵政管理局組成綜合檢查組，對(duì)南疆地區(qū)的巴州、阿克蘇、喀什、克州等4個(gè)地（州）15個(gè)縣（市）的10家快遞企業(yè)申請(qǐng)?jiān)O(shè)立的38個(gè)分支機(jī)構(gòu)開展了綜合檢查。本次檢查共歷時(shí)11天，行程4000多公里。

　　檢查組嚴(yán)格按照《快遞業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可管理辦法》的規(guī)定，實(shí)地核查了企業(yè)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)、服務(wù)保障能力、安全和服務(wù)設(shè)施配置、服務(wù)場(chǎng)所設(shè)置、服務(wù)承諾公示等情況，并責(zé)令存在問題的企業(yè)進(jìn)行整改，對(duì)未經(jīng)備案經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)個(gè)別企業(yè)依法予以取締，還指導(dǎo)企業(yè)進(jìn)一步加強(qiáng)管理、規(guī)范服務(wù)、科學(xué)發(fā)展、安全生產(chǎn)。

　　同時(shí)，檢查組對(duì)各企業(yè)提出了四點(diǎn)要求。一是要嚴(yán)格執(zhí)行《郵政行業(yè)安全防范工作規(guī)范》，切實(shí)落實(shí)收寄驗(yàn)視制度、安全生產(chǎn)和安全防范措施，確保寄遞渠道安全暢通。二是要按照《中華人民共和國(guó)郵政法》等法律法規(guī)及標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定，依法經(jīng)營(yíng)、規(guī)范服務(wù)、依規(guī)操作，切實(shí)維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益。三是要加強(qiáng)內(nèi)部管理，建立企業(yè)內(nèi)部檢查機(jī)構(gòu)，加大自查巡查力度，落實(shí)查詢、投訴、賠償、問題快件登記以及自查巡查制度，建立檢查員制度，扎實(shí)做好快遞服務(wù)基礎(chǔ)管理工作。四是要認(rèn)真落實(shí)《快遞服務(wù)》系列國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和《新疆快遞服務(wù)投（申）訴考核辦法（暫行）》，建立企業(yè)服務(wù)規(guī)范，加強(qiáng)快件全程時(shí)限監(jiān)控，健全投訴管理體系，提高投訴處理質(zhì)量，開展規(guī)范服務(wù)培訓(xùn)，不斷提升服務(wù)水平。