培訓(xùn)班全面介紹了“標(biāo)準(zhǔn)”制定出臺的背景、程序、目的和意義，并對西北五省各網(wǎng)點(diǎn)貫徹落實(shí)“標(biāo)準(zhǔn)”提出了三項(xiàng)具體要求。一是網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)部要加強(qiáng)培訓(xùn)，充分認(rèn)識執(zhí)行“標(biāo)準(zhǔn)”的重要性，把學(xué)習(xí)貫徹執(zhí)行“標(biāo)準(zhǔn)”視為企業(yè)發(fā)展的大事來抓。二是要對照“標(biāo)準(zhǔn)”，認(rèn)真梳理網(wǎng)點(diǎn)管理制度，針對管理的薄弱環(huán)節(jié)，提出改進(jìn)措施，進(jìn)一步完善各項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營管理制度和服務(wù)規(guī)范。三是要依據(jù)“標(biāo)準(zhǔn)”，對經(jīng)營服務(wù)各環(huán)節(jié)進(jìn)行自查自糾，通過學(xué)習(xí)、宣貫、檢查等多種方式，提高員工對“標(biāo)準(zhǔn)”的理解和掌握能力，強(qiáng)化“標(biāo)準(zhǔn)”執(zhí)行力，促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量不斷提升、企業(yè)競爭力不斷增強(qiáng)。