近日，“精益?制勝”百世匯通2013年全國(guó)網(wǎng)絡(luò)大會(huì)在浙江杭州召開。會(huì)議系統(tǒng)總結(jié)了2012年網(wǎng)絡(luò)工作中的成績(jī)和經(jīng)驗(yàn)，分析了當(dāng)前的形勢(shì)，并就今后一段時(shí)期的網(wǎng)絡(luò)工作進(jìn)行了部署。上海市郵政管理局、浙江省郵政管理局、中國(guó)快遞協(xié)會(huì)等出席會(huì)議。百世集團(tuán)總部負(fù)責(zé)人及各分公司經(jīng)理，全網(wǎng)各級(jí)站點(diǎn)管理人員共500余人參加了會(huì)議。

　　會(huì)議強(qiáng)調(diào)，2013年的工作必須圍繞人和技術(shù)展開：投資于人，指的是全方位提高服務(wù)質(zhì)量，把提升運(yùn)營(yíng)能力和客戶滿意度放在首位；投資于技術(shù)，就是把技術(shù)升級(jí)和信息化普及作為企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的基石，加強(qiáng)自動(dòng)化分揀流水線建設(shè)，提高手持終端的配比率。

　　會(huì)議用“10個(gè)進(jìn)一步”對(duì)2013年工作的目標(biāo)、任務(wù)作出了具體布置：包括要進(jìn)一步加強(qiáng)路由建設(shè)和轉(zhuǎn)運(yùn)能力；進(jìn)一步加大硬件設(shè)施投入；進(jìn)一步改善網(wǎng)絡(luò)服務(wù)質(zhì)量；進(jìn)一步加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)組織培訓(xùn)和建設(shè)；進(jìn)一步提高全國(guó)精細(xì)化管理水平；進(jìn)一步改善全國(guó)統(tǒng)一客服熱線；進(jìn)一步推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)站點(diǎn)優(yōu)勝劣汰、兼并重組；進(jìn)一步調(diào)整快件產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、業(yè)務(wù)形態(tài)；進(jìn)一步提高全網(wǎng)信息化和自動(dòng)化水平；進(jìn)一步保障和促進(jìn)業(yè)務(wù)量全面增長(zhǎng)。其中每一項(xiàng)都細(xì)化到具體指標(biāo)，給全網(wǎng)提出了明確的目標(biāo)和要求。

　　會(huì)議還明確了2013年三大重點(diǎn)工作，一是全網(wǎng)出件量同比翻番；二是整頓網(wǎng)絡(luò)，加盟站點(diǎn)實(shí)施優(yōu)勝劣汰、兼并重組；三是下半年完成第一條自動(dòng)化分揀流水線上線運(yùn)行。