“1托2”模式，其實(shí)就是由一個(gè)專職營銷員對(duì)投遞段和代辦網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行管理，由其負(fù)責(zé)做好市場調(diào)研、業(yè)務(wù)開發(fā)、攬投等工作。由此，湖南省邵陽市郵政速遞物流分公司的攬投員們身邊多了一個(gè)好幫手，而從攬投員到營銷員、項(xiàng)目經(jīng)理等崗位的晉升通道，也為他們搭建了新的舞臺(tái)。

    截至6月底，湖南省邵陽市郵政速遞物流分公司本部累計(jì)完成標(biāo)準(zhǔn)快遞業(yè)務(wù)收入30萬元，剔除“二代證”及電商轉(zhuǎn)化標(biāo)準(zhǔn)快遞增長外，同比收入增幅達(dá)51%。對(duì)于7月的成果，邵陽速遞物流人充滿了期待。

    收入的增長，離不開邵陽郵政速遞物流打造的攬投隊(duì)伍、專職營銷、社會(huì)代辦、普郵投遞和窗口代理“五位一體”的攬投營銷網(wǎng)。目前，該公司在標(biāo)準(zhǔn)快遞業(yè)務(wù)發(fā)展上速度明顯加快，一線攬投員、營銷員的營銷意識(shí)、營銷水平及發(fā)展信心明顯提升。邵陽郵政速遞物流領(lǐng)導(dǎo)感慨，是“1托2”托起了美好的未來。

    什么是“1托2”模式？

    “1托2”模式，是由1名專職營銷員對(duì)兩個(gè)投遞段和3~5個(gè)代辦網(wǎng)點(diǎn)實(shí)行片區(qū)負(fù)責(zé)制管理，營銷員擔(dān)負(fù)著這一片區(qū)的市場調(diào)研、市場開發(fā)、業(yè)務(wù)宣傳、投遞質(zhì)量管理、代辦管理和直接攬投工作。

    邵陽郵政速遞物流按每兩個(gè)攬投段配備一名專職營銷員，對(duì)所在片區(qū)單位的每個(gè)部門、重點(diǎn)街道進(jìn)行無縫宣傳及限時(shí)上門攬收，全面掌握客戶的用郵規(guī)律、動(dòng)向，并按“1托2”模式對(duì)片區(qū)業(yè)績進(jìn)行捆綁考核。他們還計(jì)劃針對(duì)重點(diǎn)城市及湖南省內(nèi)重點(diǎn)市縣推出“限時(shí)未達(dá)、原銀奉還”的承諾，使攬投員在營銷時(shí)能有充足的底氣，進(jìn)一步樹立EMS的品牌形象。

    為了統(tǒng)一員工的思想、激發(fā)員工發(fā)展業(yè)務(wù)的積極性，自3月以來，邵陽郵政速遞物流相繼召開了全市標(biāo)準(zhǔn)件發(fā)展研討會(huì)、全體攬投人員交流會(huì)，公司領(lǐng)導(dǎo)分組下基層現(xiàn)場督導(dǎo)宣講會(huì)，明確大眾市場是生存之本、是高效利潤源泉、是員工創(chuàng)收增收的主戰(zhàn)場。同時(shí)，他們每天通報(bào)全市攬投員標(biāo)準(zhǔn)快遞攬收情況。各單位還在每天的班前會(huì)上對(duì)攬投員前一天的攬收情況進(jìn)行通報(bào)，每天分析片區(qū)的攬收成功經(jīng)驗(yàn)和薄弱環(huán)節(jié)，不斷調(diào)查完善營銷策略。

    一個(gè)個(gè)舉措的強(qiáng)力推進(jìn)，迅速在全市攬投員中掀起了一股逢會(huì)講發(fā)展、個(gè)個(gè)比業(yè)績的標(biāo)準(zhǔn)快遞業(yè)務(wù)發(fā)展熱潮。

    企業(yè)和員工有什么實(shí)惠？

    “1托2”模式，企業(yè)和員工是否能得到實(shí)惠？為了讓這一模式真正惠及企業(yè)發(fā)展和員工增收，邵陽郵政速遞物流制定了標(biāo)準(zhǔn)快遞業(yè)務(wù)發(fā)展考核辦法，與計(jì)件制辦法同步實(shí)施，并對(duì)各單位的攬投員、專職營銷員下達(dá)硬性任務(wù)，按不同崗位要求每天攬收3~12件標(biāo)準(zhǔn)快遞，同時(shí)明確今后在下一個(gè)季度每人每天在原有基礎(chǔ)上增加1~2件。

    對(duì)每月完成任務(wù)基數(shù)的，邵陽郵政速遞物流按完成收入的5%給予獎(jiǎng)勵(lì)；對(duì)沒有完成任務(wù)的，計(jì)件標(biāo)準(zhǔn)降低5%并按欠產(chǎn)部分1元/件考核。同時(shí)，該公司實(shí)行末位淘汰制，對(duì)連續(xù)兩個(gè)月全市墊底的攬投員進(jìn)行淘汰辭退。

    6月份，邵陽郵政速遞物流86名攬投員攬收標(biāo)準(zhǔn)快遞從去年的人均每天攬收1.6件增至3.8件。其中，全市攬收標(biāo)準(zhǔn)快遞超1000件的有1人，超500件的有2人，超400件的有1人，200件以上的有6人。按照目前發(fā)展趨勢，預(yù)計(jì)全年凈增大眾市場標(biāo)準(zhǔn)快遞收入在150萬元以上。

    企業(yè)得到了發(fā)展，也要讓員工得到實(shí)惠。為留住促進(jìn)公司發(fā)展的有用之才、激勵(lì)優(yōu)秀員工，邵陽郵政速遞物流為優(yōu)秀的攬投人員和從事攬投工作的大學(xué)生員工增加100~200元不等的計(jì)件底薪，同時(shí)搭建攬投員—營銷員—項(xiàng)目經(jīng)理—分部經(jīng)理—縣分公司經(jīng)理—部門經(jīng)理甚至高管序列的晉升通道。在標(biāo)準(zhǔn)快遞攬收和客戶開發(fā)方面作出突出貢獻(xiàn)的攬投員，在公司各種評(píng)優(yōu)評(píng)先、轉(zhuǎn)聘方面還給予加分，這些為每一位優(yōu)秀員工創(chuàng)造更為廣闊的晉升空間。

    這些舉措，大大提升了一線攬投員的積極性和歸屬感，為邵陽郵政速遞物流員工隊(duì)伍的穩(wěn)定提供了必要保障。

    人少點(diǎn)少基礎(chǔ)弱怎么辦？

    針對(duì)人員少、網(wǎng)點(diǎn)少、營銷能力和基礎(chǔ)較弱的現(xiàn)狀，邵陽郵政速遞物流借省郵政公司和省郵政速遞物流公司的東風(fēng)，強(qiáng)化社會(huì)代辦及現(xiàn)業(yè)資源整合，達(dá)到了遍地開花、廣種多收的效果。

    至6月底，邵陽全市已開辦28個(gè)社會(huì)代辦網(wǎng)點(diǎn)，全年計(jì)劃在市區(qū)開辦代辦網(wǎng)點(diǎn)50個(gè)，在縣城和重點(diǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)開辦50個(gè)。進(jìn)入6月以來，因?yàn)椴糠志W(wǎng)點(diǎn)為學(xué)校代辦網(wǎng)點(diǎn)，受學(xué)生放假影響收入略有減少，但邵陽學(xué)院代辦點(diǎn)在學(xué)生放假時(shí)收寄學(xué)生包裹454件，發(fā)展喜人；縣域代辦網(wǎng)點(diǎn)中，除隆回二中外，隆回職業(yè)中專及邵陽縣大木山代辦點(diǎn)的月收寄郵件量也在50件以上。通過對(duì)代辦網(wǎng)點(diǎn)的規(guī)范建設(shè)與業(yè)務(wù)培訓(xùn)，預(yù)計(jì)全年代辦網(wǎng)點(diǎn)可增收50萬元以上。

    邵陽郵政速遞物流還在現(xiàn)業(yè)局的大力支持下，完成了對(duì)現(xiàn)業(yè)局所有攬投人員及營業(yè)員的培訓(xùn)工作，強(qiáng)化了專業(yè)管理的職能。他們與現(xiàn)業(yè)局聯(lián)合發(fā)文，下達(dá)了對(duì)城區(qū)普郵、鄉(xiāng)郵的攬收計(jì)劃，并由現(xiàn)業(yè)局另拿2元/件進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)與考核。隨著獎(jiǎng)勵(lì)的及時(shí)兌現(xiàn)、攬投人員與營業(yè)員業(yè)務(wù)的不斷熟悉，現(xiàn)業(yè)代理收入也在逐步提升。