浙江省金華市郵政速遞物流分公司以校園包裹寄遞為契機(jī)，積極開展校園包裹專項(xiàng)營(yíng)銷活動(dòng)，助學(xué)生輕松踏上返家旅程。截至7月20日，僅在浙江師范大學(xué)、金華職業(yè)技術(shù)學(xué)院兩個(gè)院校就收寄學(xué)生包裹2000多件。

    文化底蘊(yùn)蘊(yùn)藏機(jī)遇

    作為國(guó)家歷史文化名城，金華教育氛圍濃厚，浙江師范大學(xué)、金華職業(yè)技術(shù)學(xué)院、金華教育學(xué)院、上海財(cái)經(jīng)大學(xué)浙江學(xué)院等高校在此云集，僅市本級(jí)高校每年畢業(yè)生人數(shù)就接近2萬名。面對(duì)巨大的校園市場(chǎng)，民營(yíng)快遞紛紛在校園內(nèi)設(shè)點(diǎn)，競(jìng)爭(zhēng)十分激烈。

    針對(duì)市場(chǎng)現(xiàn)狀，為了把今年的校園包裹做細(xì)、做精、做大，年初，金華郵政速遞物流分公司就開始加大校園市場(chǎng)的能力建設(shè)和投入力度。在原攬投部的基礎(chǔ)上，他們?cè)鲈O(shè)浙師大、婺州兩個(gè)攬投站點(diǎn)，配備站點(diǎn)經(jīng)理1名、客戶經(jīng)理2名、值班經(jīng)理1名、攬投人員及收寄人員10名，投入各類生產(chǎn)車9輛。

    金華郵政速遞物流分公司還專門成立了校園包裹專項(xiàng)服務(wù)小組，針對(duì)前期的市場(chǎng)摸底走訪調(diào)查工作，制定適應(yīng)校園市場(chǎng)發(fā)展需求的宣傳營(yíng)銷方案。一方面，他們加大各類媒體宣傳力度，在校園網(wǎng)站嵌入EMS包裹寄遞服務(wù)標(biāo)志，并通過新浪、騰訊微博和微信、短信告知等方式，加強(qiáng)校園包裹寄遞服務(wù)的宣傳推廣。另一方面，他們借助學(xué)生郵局平臺(tái)，整合院校學(xué)生資源，在校園內(nèi)教學(xué)樓、學(xué)生宿舍、餐廳等人流密集地發(fā)放EMS包裹寄遞宣傳折頁。該公司還將統(tǒng)一定制的DIY創(chuàng)意海報(bào)貼在攬投車輛醒目處，作為校園流動(dòng)廣告，以此進(jìn)一步提升EMS在校園內(nèi)的知名度。

    一切準(zhǔn)備工作就緒，只等校園包裹攬收戰(zhàn)役打響。

    全力以赴貼心服務(wù)

    6月中旬，金華郵政速遞物流分公司迎來了今年首個(gè)校園包裹寄遞高峰期。根據(jù)前期制定的整體運(yùn)營(yíng)方案，他們依托校企合作學(xué)生郵局平臺(tái)優(yōu)勢(shì)，發(fā)動(dòng)院校學(xué)生共同開展校園包裹宣傳活動(dòng)勞動(dòng)競(jìng)賽，采取“走出去，請(qǐng)進(jìn)來”的主動(dòng)營(yíng)銷策略，主動(dòng)上門營(yíng)銷、服務(wù)，積極介入校園包裹市場(chǎng)。

    為進(jìn)一步提升服務(wù)水平、加快包裹傳遞處理速度，金華郵政速遞物流分公司成立校園包裹突擊隊(duì)，克服站點(diǎn)人員緊張的困難，充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)能力和郵政人特別能吃苦、特別能戰(zhàn)斗、特別講奉獻(xiàn)的工作作風(fēng)，放棄周末休息時(shí)間，頭頂烈日高溫作業(yè)。尤其是中午寄遞高峰期，員工們有時(shí)候顧不上吃飯，或者吃一碗方便面就草草了事，之后又投入到緊張的包裹攬收戰(zhàn)役中。

    在校方的認(rèn)可和支持下，金華郵政速遞物流分公司還以“郵政EMS，您身邊的放心快遞，送到家的快遞”為宣傳****，搭建戶外營(yíng)業(yè)帳篷，提前準(zhǔn)備好詳情單、記號(hào)筆、膠帶、編織帶等服務(wù)用品，并組織校園包裹專項(xiàng)服務(wù)車到學(xué)生公寓門口，為院校學(xué)生提供搬運(yùn)、包裝、稱重、收款、開票、配送等“一條龍”貼心服務(wù)，深受院校學(xué)生們的好評(píng)。服務(wù)期間，金華郵政速遞物流分公司領(lǐng)導(dǎo)多次來到作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)，指導(dǎo)校園包裹寄遞服務(wù)工作，慰問高溫期間在校園奮戰(zhàn)的廣大員工，一線員工備受鼓舞。