面對民營快遞企業(yè)咄咄逼人的競爭態(tài)勢，郵政速遞物流將如何突出重圍？近日，四川省達(dá)州市郵政速遞物流分公司針對速遞市場的競爭格局，順勢而動，勇于嘗試，大膽破解難題。

    相比部分快遞企業(yè)的超低價位競爭，郵政速遞物流在速度和價格這兩個方面均不占優(yōu)勢，突破口在于觀念的更新和敢于直面現(xiàn)實(shí)的勇氣。從年初新經(jīng)濟(jì)快遞上線運(yùn)行伊始，達(dá)州分公司領(lǐng)導(dǎo)班子就反復(fù)強(qiáng)調(diào)要認(rèn)清形勢和市場，知己知彼，既不妄自尊大，亦不妄自菲薄，要根據(jù)市場變化，順勢應(yīng)變。既要執(zhí)行上級資費(fèi)政策，靈活地用好政策，又要高度關(guān)注對手的策略變化，積極應(yīng)對，決不能被動等待和沿襲舊的模式，要根據(jù)微小、協(xié)議和散件等不同客戶群的不同時限需求，以損益核算成本為基礎(chǔ)，著手制定相應(yīng)價格策略，核心是兼具競爭力和有效益。

    新經(jīng)濟(jì)快遞上線后，達(dá)州分公司立即要求全面摸排客戶用郵需求，掌握第一手資料，根據(jù)全網(wǎng)結(jié)算標(biāo)準(zhǔn)，由市場、網(wǎng)控、財務(wù)等部門按“直接成本直接計入，間接成本分?jǐn)傆嬋?rdquo;的原則，測算出新經(jīng)濟(jì)快遞全程陸運(yùn)、航空全環(huán)節(jié)成本，下發(fā)各單位，并要求各生產(chǎn)環(huán)節(jié)全面掌握。網(wǎng)控部、經(jīng)營部監(jiān)管好收寄、內(nèi)部處理等環(huán)節(jié)，合理選擇標(biāo)快、經(jīng)濟(jì)航空、全程陸運(yùn)等不同發(fā)運(yùn)方式，以降低成本，為市場營銷創(chuàng)造條件。

    針對韻達(dá)省際物品型郵件“5+1”的低資費(fèi)調(diào)整，該分公司迅速作出反應(yīng)，擬定了特快專遞全程陸路運(yùn)輸郵件經(jīng)轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)成本測算模型，下發(fā)給各經(jīng)營單位。由各單位根據(jù)當(dāng)?shù)厥袌黾靶袠I(yè)競爭情況，在保證分公司制定的利潤的基礎(chǔ)上，自行定價，報市場部、網(wǎng)控部進(jìn)行成本測算后提交達(dá)州分公司審批，批準(zhǔn)后方可執(zhí)行。同時達(dá)州分公司還明確要求對已在線運(yùn)行且較為穩(wěn)定的客戶不得套用成本測算模式向客戶推介。此舉既控制了執(zhí)行部門不能突破底限，又給予經(jīng)營部門定價的自由，確保了分公司利益不受損失和經(jīng)營部門參與競爭的主動性。在此基礎(chǔ)上，達(dá)州分公司領(lǐng)導(dǎo)班子從觀念上引導(dǎo)經(jīng)營部門負(fù)責(zé)人和營銷、攬投、窗口等面向一線的營銷人員，要放下身架，對標(biāo)民營企業(yè)用好價格政策，以占領(lǐng)市場份額為落腳點(diǎn)。

    富有競爭力的價格推向市場后，市場反應(yīng)積極。宣漢琦云藥業(yè)是流失客戶回歸的成功案例，宣漢縣分公司根據(jù)新經(jīng)濟(jì)快遞資費(fèi)，為客戶制定了全程陸運(yùn)營銷方案，其報價和時限得到客戶認(rèn)可，項(xiàng)目在停運(yùn)近半年后又重新啟動，截至10月14日，實(shí)現(xiàn)收入8.5萬元；新資費(fèi)模式運(yùn)行以后，原走物流或民營快遞渠道的醫(yī)藥、電商等客戶紛紛選擇EMS。

    同時，營銷人員開發(fā)業(yè)務(wù)的積極性增強(qiáng)了。以前開發(fā)市場，每談及業(yè)務(wù)資費(fèi)，客戶會列舉出很多家快遞公司來對比，面對民營企業(yè)極具吸引力的價格，營銷人員總是底氣不足。各單位自行定價后，EMS的資費(fèi)不比同行高，營銷人員市場開發(fā)難度大為降低，底氣足了，跟客戶洽談的勇氣就有了，效果隨之產(chǎn)生，個人業(yè)績提高，成就感明顯提升，積極性和主動性也調(diào)動起來了。