2013年圣誕節(jié)期間，DHL法國公司日均處理包裹量達到13萬件，包裹量增長30%，DHL在法國電商交付市場占比提高到25%。為了應對額外增加的包裹量，DHL近期新增了交付路段和周六交寄服務，并借助合作來滿足包裹配送的需求，與法國專業(yè)的電子商務物流公司Mondial Relay合作，以支持DHL在法國的B2C交付業(yè)務。 

    Mondial Relay公司的網點集中在便利店、書店、超市、干洗店或報刊經銷點，這些網點都設有專門的包裹柜臺。Mondial Relay擁有高密度投遞道段，網點與大多數客戶住所的距離僅12分鐘車程。DHL和Mondial Relay的合作意味著收件人不在家時，包裹也可以順利投遞到Mondial Relay的4300個網點。 

    兩者的合作可以使DHL大部分客戶受益。如果DHL快遞員投遞時趕上客戶外出，客戶仍可以在當天通過Relay網點提取貨物。此前，快遞員要以鄰居代收方式交付或直接把郵件放回倉庫�，F在，DHL快遞員可以在收件人住處留下名片，告訴他們去哪里取自己的包裹。同時，公司會編輯短信提示客戶在10天之內取回自己的物品。 

    Relay網點的增值業(yè)務為快遞企業(yè)提供了一種新的營銷方式，為客戶提供了一項新的服務方式。靈活性完全契合當前客戶的生活消費方式。