快遞業(yè)低價(jià)無序競(jìng)爭(zhēng)是安全隱患的根源
快遞行業(yè)的公共安全是一個(gè)系統(tǒng)工程,絕對(duì)不僅僅是郵政管理局下發(fā)一個(gè)通知就可以實(shí)現(xiàn)的。筆者認(rèn)為,低價(jià)無序競(jìng)爭(zhēng),才是快遞行業(yè)安全隱患的根源。
目前,快遞企業(yè)如雨后春筍般不斷冒出。市場(chǎng)需求大,準(zhǔn)入門檻低,幾個(gè)人、一張桌、租幾輛汽車,一個(gè)快遞公司就誕生了。在這樣的條件下,談郵件安全,似乎有些不太現(xiàn)實(shí)。EMS的安全檢查非常到位,從收寄、封發(fā)到投遞全過程,都要求安全第一,但由此也產(chǎn)生了高額的成本,郵寄費(fèi)用比民營(yíng)快遞公司高一些,為此遭到不少非議。
現(xiàn)在快遞業(yè)內(nèi)有句話叫:誰先漲價(jià)誰先死,都不漲價(jià)一起死。為了降低成本,一些快遞企業(yè)優(yōu)化流程、放松了安全。收寄驗(yàn)視等規(guī)定,在利潤(rùn)面前,顯得有些蒼白無力,流于形式。
筆者曾經(jīng)私下問過一個(gè)民營(yíng)快遞公司的攬投員:“你們不驗(yàn)視,萬一出現(xiàn)問題咋辦?”攬投員有些奇怪地看著筆者說:“出了問題那是老板的事情,跟我有什么關(guān)系啊?我是靠拿提成吃飯的,其他的和我無關(guān)。”后來筆者又問這家快遞公司的老板,老板不當(dāng)回事地說:“我也是加盟店,我要吃飯的,挨個(gè)檢查郵件,我還做不做生意了?再說有問題的快件總歸是少數(shù),咋這么巧會(huì)碰到啊,這‘毒快遞’不也是多少年才出一次嗎,件件檢查,工作量這么大,我還賺什么錢。”
由此可見,管理部門亟須給快遞企業(yè)設(shè)置準(zhǔn)入門檻,提升服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),遏制低價(jià)無序競(jìng)爭(zhēng)。對(duì)于制度完善、執(zhí)行力較好的快遞企業(yè),國(guó)家可以適當(dāng)給予補(bǔ)貼,有利于優(yōu)秀快遞企業(yè)的發(fā)展,促進(jìn)快遞安全落到實(shí)處。通過扶持一些正規(guī)快遞企業(yè),讓他們做大做強(qiáng)、保障安全,從根源上消除快遞業(yè)的不安全因素。
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