7月3日，一群藍眼睛、黃頭發(fā)、白皮膚的客戶走進了黑龍江省郵政公司哈爾濱市分公司南崗郵政支局營業(yè)廳，他們不停地用手機拍攝營業(yè)廳內(nèi)的場景，并和營業(yè)員進行交流。他們的舉動吸引了不少中國用戶的關(guān)注。原來，他們是前來參加首屆中國—俄羅斯博覽會的俄羅斯郵政客人——俄羅斯郵政副總裁斯蓋丁·艾力克謝、馬列斯耶夫·謝爾蓋，俄羅斯郵政商業(yè)EMS局局長帕列斯拉夫特瑟夫·阿特姆，濱海邊疆區(qū)郵政局局長布里克·安德烈。他們在郵政人員的陪同下，來到郵政營業(yè)廳參觀。 

    在南崗支局，郵政工作人員介紹了中國郵政的網(wǎng)點優(yōu)勢及業(yè)務(wù)發(fā)展情況。俄羅斯郵政副總裁一行參觀了儲蓄營業(yè)廳、VIP大客戶室、國際營業(yè)臺席、報刊展示柜臺等，他們對ATM、包裹封裝機等設(shè)備非常感興趣，不停地提問：“儲蓄臺席都辦理什么業(yè)務(wù)，哪項業(yè)務(wù)最受歡迎，能兌換盧布嗎……” 

    布里克·安德烈被集郵柜臺里的明信片產(chǎn)品吸引了，在仔細選擇后，他購買了《圣索菲亞教堂》、《哈爾濱舊影》、《哈爾濱雪雕》3套明信片。他對記者說：“通過這些明信片，我領(lǐng)略到了哈爾濱這座城市的美麗風(fēng)光，尤其是俄式教堂明信片，觸動了我的心弦。” 

    隨后，俄羅斯郵政副總裁一行來到中國北方電商物流倉儲發(fā)寄中心，參觀中國首個對俄電子商務(wù)邊境倉及哈爾濱國際郵件互換局大宗郵件處理中心。俄速通總經(jīng)理于航向他們介紹了俄速通邊境倉的作業(yè)流程、優(yōu)勢，“我們在全國各地集貨點收集網(wǎng)上熱銷的商品，提前運送至哈爾濱。訂單生成后，從邊境倉直接出貨，通過電梯直接運送至樓下的集中收寄倉，經(jīng)過相關(guān)業(yè)務(wù)流程后從航空郵路發(fā)貨。貨物到達俄羅斯全境的時限大大縮短，在全國范圍內(nèi)首屈一指”。 

    哈爾濱國際郵件互換局大宗郵件處理中心場地的規(guī)范化管理和現(xiàn)代化運營，集合客戶倉儲、營業(yè)收寄、分揀封發(fā)、海關(guān)驗關(guān)、用戶查詢五位一體的現(xiàn)代化生產(chǎn)場地讓俄羅斯郵政副總裁一行豎起了大拇指，連聲說“哈拉少”（俄語：好）。處理中心共有收寄臺席14臺，平均每個臺席日處理能力為2000件；新增設(shè)了現(xiàn)代化的傳送設(shè)備，所有安檢合格的郵件，都通過傳送帶自動送往收寄臺席，不僅作業(yè)流程更加便捷，而且減輕了操作人員的勞動強度；黑龍江省郵政公司信息技術(shù)局研發(fā)了國際大宗郵件預(yù)收寄系統(tǒng)，系統(tǒng)操作簡便、快捷。此外，海關(guān)部門在驗關(guān)方面為郵政企業(yè)開通了“綠色通道”，他們在處理中心駐派了3名關(guān)員、4名協(xié)管員，采取現(xiàn)場監(jiān)督作業(yè)、現(xiàn)場驗關(guān)、直封監(jiān)管車到機場的作業(yè)流程，對所有待發(fā)郵件進行海關(guān)查驗，并實現(xiàn)了24小時全天候通關(guān)。目前，處理中心全部采用可視化X射線安檢機，平均每臺每小時可以檢查1000件。 

    現(xiàn)代化的郵政設(shè)備、自主研發(fā)的國際大宗郵件預(yù)收寄系統(tǒng)等，吸引了俄羅斯客人的眼球。當聽說這個場地用37個晝夜就完成1.4萬平方米的場地改造建設(shè)和前期投產(chǎn)各項準備工作時，斯蓋丁·艾力克謝贊嘆不已，他對兩國郵政在進一步擴大跨境電商合作、做大國際小包業(yè)務(wù)規(guī)模上表現(xiàn)出堅定信心。他用“驚奇”一詞來形容參觀后的感受，“我驚奇于中國郵政同行能夠完成這樣的項目。我們參觀的目的是為了更好地促進雙方的合作與發(fā)展，今后我們也將不斷提升自身的業(yè)務(wù)處理能力。讓我們一起為此努力，實現(xiàn)共贏互利，相信今后業(yè)務(wù)量會有更大的提升”。 

    俄羅斯郵政副總裁一行表示，現(xiàn)在從哈爾濱發(fā)往俄羅斯的郵件運遞時限大大縮短，這正是用戶所需要的。兩年來，俄羅斯不斷加大投入建設(shè)郵政設(shè)施、擴建國際互換局。目前，俄羅斯郵政作出了戰(zhàn)略性決策，在一些城市建立大型、裝備現(xiàn)代化的物流中轉(zhuǎn)中心，郵件處理、分揀、海關(guān)通關(guān)時間將大大縮短。俄羅斯郵政與中國郵政已經(jīng)在擴大跨境電商業(yè)務(wù)發(fā)展、電子數(shù)據(jù)對接等方面已經(jīng)達成了合作共識，現(xiàn)在雙方已經(jīng)成為一個團隊，必將不斷深化合作。