淘寶買家賣家防騙經(jīng)驗(yàn)綜合篇
郵費(fèi)網(wǎng) 2007-3-28 0:06:00
在淘寶做了一段時(shí)間的生意，經(jīng)�？吹教詫毶�，買家說被騙，或者說賣家被騙了該怎么怎么辦的，在這里我根據(jù)自己的一些經(jīng)驗(yàn)分析一下買賣雙方的被騙情形，希望廣大淘友引起重視。
賣方被騙篇：
1拍下不買有的買家拍下商品時(shí)很爽快，到要付錢的時(shí)候就會(huì)找出各種理由不交錢，不是說你商品不好，就是說又看到其他好的商品，拖拖拉拉，要不就玩失蹤，怎么也聯(lián)系不到，讓賣家費(fèi)時(shí)又費(fèi)精力，最后還往往商品不能成交。賣家沒辦法給出差評(píng)，警告，這又有什么用呢，有些買家根本不在乎，大不了再換一個(gè)號(hào)。哎，誰讓顧客是上帝呢，競(jìng)爭(zhēng)這么激烈呢，吃虧的總是賣家。
2拍下后還討價(jià)還價(jià)在淘寶，這個(gè)可是很常見的，而且我發(fā)現(xiàn)在淘寶的買家，大多數(shù)給賣家的感覺都是來玩一玩，很少有買的就是買，也只是圖個(gè)新鮮。拍時(shí)很魯莽，也不了解一下情況，拍了再和你討價(jià)還價(jià)，不降價(jià)吧賣給她吧還麻煩，對(duì)于這種情況，賣家也只好稍微讓步了。
3騙貨 買家收到貨后，說什么貨有損壞，不和商品介紹的一樣，反正就是找各種方法借口說你的貨不好。其實(shí)做為賣家自己的東西質(zhì)量都知道，大多是自己包裝郵寄的，快遞那邊也沒問題。怎么收到貨會(huì)不好呢。怎么可能，但為了不被差評(píng)，中評(píng)，有時(shí)候要好好和買家說，讓買家把貨寄回或答應(yīng)下次給買家一些優(yōu)惠。只是出力不討好。還好這樣的買家數(shù)量不是很多。
在網(wǎng)上賣東西，也挺有意思的，很方便，但也很有風(fēng)險(xiǎn)。經(jīng)驗(yàn)要一點(diǎn)一點(diǎn)總結(jié)。我先說這么多，兄弟姐妹可以往上添。 從生意的角度上講，其實(shí)在淘寶幾個(gè)月以前，生意都挺難做的，雖然免費(fèi)，但人少的可憐。但是現(xiàn)在淘寶還是可以的，給我的感覺比以前好很多了。比如說瀏覽量啊，留言的量啊，都比以前強(qiáng)很多。不過還好，東西要慢慢吃，事要慢慢來。賣家的成交量上來了，自然而然的整體的生意就好了。大家要有信心阿
買家防騙篇
1、對(duì)方的交易地址和電話：淘寶一再?gòu)?qiáng)調(diào)，買家一定要對(duì)方的電話號(hào)碼或固定地址，這樣方便以后投訴和查詢，現(xiàn)在很多騙子都是用的假身份或假地址，最多就是用個(gè)郵箱和手機(jī)等等！方便在他成功后人間蒸發(fā)，所以看好對(duì)方的聯(lián)系方式，一定要通過固定電話聯(lián)系上或請(qǐng)他報(bào)出真實(shí)的交易或郵寄地址，這樣你才能有所保障！
2、拍賣價(jià)格合理：一般騙子都會(huì)抓住買家的一個(gè)心理，那就是貪便宜，如果是舊貨那么便宜點(diǎn)是正常的，但一個(gè)商品著明是全新、價(jià)格比市場(chǎng)價(jià)低太多就要小心了，比如市場(chǎng)價(jià)為1380元的P4-2。8CCPU電腦芯片，全新的他賣價(jià)才900多元，你覺得正常嗎？天下那有那么好的事哦，所以貪便宜、不理智也是被騙得最多也是最常見的被騙事由！
3、廣告虛假，不合常理：騙子總是把他的東西吹噓得天花亂墜、無所不能。只有這樣才能吸引買家的注意，但買家又往往忽略了一些這件商品的最本質(zhì)的東西和細(xì)節(jié)，從而很容易被騙子的花言巧語所蒙蔽，從動(dòng)的去購(gòu)買！
4、堅(jiān)持使用支付寶：不用支付寶的交易都是完全沒有保障的交易，其實(shí)買家完全不用去冒險(xiǎn)的，因?yàn)槿绻u家和你以另一件商品成交而談的是貴重物品的交易，除非是同城當(dāng)面交易，否則這樣的交易是不會(huì)保證其合法行和安全行的！同時(shí)這樣的交易也是沒有拍賣商品作為基本投訴依據(jù)的交易行為！
5、不換好評(píng)，正常交易：好評(píng)是雙方交易的最終評(píng)價(jià)，那些騙子總是先以一些理由拖延交易時(shí)間，然后和你先互換好評(píng)，等換到好評(píng)后就銷聲匿跡，再也找不到他交易了，所以各位買家，這點(diǎn)是最重要的一點(diǎn)，你一定要在拿到貨品后開箱確認(rèn)貨品無誤后才給對(duì)方好評(píng)，否則也只能是陪了夫人又折兵！
6、保留所有的交易記錄最少2個(gè)月：一般在被騙投訴的時(shí)候很多買家不能拿出比較有說服力的證據(jù)來，這就是由于買家未能保存好交易的記錄，很隨意的刪除了，這些交易記錄包括電子郵件、匯款憑證、快件證明、不符合要求的物品的封存、交易記錄、對(duì)方ID、真實(shí)姓名、銀行帳號(hào)、電話號(hào)碼和詳細(xì)地址等等，作為日后投訴或報(bào)案的依據(jù)。
7、積極投訴：一般的買家會(huì)在被騙后都自認(rèn)倒霉，沒有及時(shí)投訴或報(bào)案，這樣也是再次給騙子機(jī)會(huì)，好繼續(xù)再騙下去，所以請(qǐng)你無論被騙多少，都請(qǐng)拿起你的法律武器保護(hù)自己，就算不能把騙子抓住，但也能讓騙子不得安寧！隨時(shí)注意騙子的動(dòng)向！發(fā)現(xiàn)就馬上投訴！保護(hù)自己的利益。
賣方被騙篇：
1拍下不買有的買家拍下商品時(shí)很爽快，到要付錢的時(shí)候就會(huì)找出各種理由不交錢，不是說你商品不好，就是說又看到其他好的商品，拖拖拉拉，要不就玩失蹤，怎么也聯(lián)系不到，讓賣家費(fèi)時(shí)又費(fèi)精力，最后還往往商品不能成交。賣家沒辦法給出差評(píng)，警告，這又有什么用呢，有些買家根本不在乎，大不了再換一個(gè)號(hào)。哎，誰讓顧客是上帝呢，競(jìng)爭(zhēng)這么激烈呢，吃虧的總是賣家。
2拍下后還討價(jià)還價(jià)在淘寶，這個(gè)可是很常見的，而且我發(fā)現(xiàn)在淘寶的買家，大多數(shù)給賣家的感覺都是來玩一玩，很少有買的就是買，也只是圖個(gè)新鮮。拍時(shí)很魯莽，也不了解一下情況，拍了再和你討價(jià)還價(jià)，不降價(jià)吧賣給她吧還麻煩，對(duì)于這種情況，賣家也只好稍微讓步了。
3騙貨 買家收到貨后，說什么貨有損壞，不和商品介紹的一樣，反正就是找各種方法借口說你的貨不好。其實(shí)做為賣家自己的東西質(zhì)量都知道，大多是自己包裝郵寄的，快遞那邊也沒問題。怎么收到貨會(huì)不好呢。怎么可能，但為了不被差評(píng)，中評(píng)，有時(shí)候要好好和買家說，讓買家把貨寄回或答應(yīng)下次給買家一些優(yōu)惠。只是出力不討好。還好這樣的買家數(shù)量不是很多。
在網(wǎng)上賣東西，也挺有意思的，很方便，但也很有風(fēng)險(xiǎn)。經(jīng)驗(yàn)要一點(diǎn)一點(diǎn)總結(jié)。我先說這么多，兄弟姐妹可以往上添。 從生意的角度上講，其實(shí)在淘寶幾個(gè)月以前，生意都挺難做的，雖然免費(fèi)，但人少的可憐。但是現(xiàn)在淘寶還是可以的，給我的感覺比以前好很多了。比如說瀏覽量啊，留言的量啊，都比以前強(qiáng)很多。不過還好，東西要慢慢吃，事要慢慢來。賣家的成交量上來了，自然而然的整體的生意就好了。大家要有信心阿
買家防騙篇
1、對(duì)方的交易地址和電話：淘寶一再?gòu)?qiáng)調(diào)，買家一定要對(duì)方的電話號(hào)碼或固定地址，這樣方便以后投訴和查詢，現(xiàn)在很多騙子都是用的假身份或假地址，最多就是用個(gè)郵箱和手機(jī)等等！方便在他成功后人間蒸發(fā)，所以看好對(duì)方的聯(lián)系方式，一定要通過固定電話聯(lián)系上或請(qǐng)他報(bào)出真實(shí)的交易或郵寄地址，這樣你才能有所保障！
2、拍賣價(jià)格合理：一般騙子都會(huì)抓住買家的一個(gè)心理，那就是貪便宜，如果是舊貨那么便宜點(diǎn)是正常的，但一個(gè)商品著明是全新、價(jià)格比市場(chǎng)價(jià)低太多就要小心了，比如市場(chǎng)價(jià)為1380元的P4-2。8CCPU電腦芯片，全新的他賣價(jià)才900多元，你覺得正常嗎？天下那有那么好的事哦，所以貪便宜、不理智也是被騙得最多也是最常見的被騙事由！
3、廣告虛假，不合常理：騙子總是把他的東西吹噓得天花亂墜、無所不能。只有這樣才能吸引買家的注意，但買家又往往忽略了一些這件商品的最本質(zhì)的東西和細(xì)節(jié)，從而很容易被騙子的花言巧語所蒙蔽，從動(dòng)的去購(gòu)買！
4、堅(jiān)持使用支付寶：不用支付寶的交易都是完全沒有保障的交易，其實(shí)買家完全不用去冒險(xiǎn)的，因?yàn)槿绻u家和你以另一件商品成交而談的是貴重物品的交易，除非是同城當(dāng)面交易，否則這樣的交易是不會(huì)保證其合法行和安全行的！同時(shí)這樣的交易也是沒有拍賣商品作為基本投訴依據(jù)的交易行為！
5、不換好評(píng)，正常交易：好評(píng)是雙方交易的最終評(píng)價(jià)，那些騙子總是先以一些理由拖延交易時(shí)間，然后和你先互換好評(píng)，等換到好評(píng)后就銷聲匿跡，再也找不到他交易了，所以各位買家，這點(diǎn)是最重要的一點(diǎn)，你一定要在拿到貨品后開箱確認(rèn)貨品無誤后才給對(duì)方好評(píng)，否則也只能是陪了夫人又折兵！
6、保留所有的交易記錄最少2個(gè)月：一般在被騙投訴的時(shí)候很多買家不能拿出比較有說服力的證據(jù)來，這就是由于買家未能保存好交易的記錄，很隨意的刪除了，這些交易記錄包括電子郵件、匯款憑證、快件證明、不符合要求的物品的封存、交易記錄、對(duì)方ID、真實(shí)姓名、銀行帳號(hào)、電話號(hào)碼和詳細(xì)地址等等，作為日后投訴或報(bào)案的依據(jù)。
7、積極投訴：一般的買家會(huì)在被騙后都自認(rèn)倒霉，沒有及時(shí)投訴或報(bào)案，這樣也是再次給騙子機(jī)會(huì)，好繼續(xù)再騙下去，所以請(qǐng)你無論被騙多少，都請(qǐng)拿起你的法律武器保護(hù)自己，就算不能把騙子抓住，但也能讓騙子不得安寧！隨時(shí)注意騙子的動(dòng)向！發(fā)現(xiàn)就馬上投訴！保護(hù)自己的利益。
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