快遞選擇的終極寶典,推薦大家必看
首先告訴大家的是:沒(méi)有最好的快遞公司,只有最適合你的快遞公司
建議大家依照自己所要發(fā)送的物品來(lái)選擇適合的快遞
大家一般選擇的快遞公司都是民營(yíng)快遞公司,基本上都是分區(qū)域分點(diǎn)來(lái)承包給當(dāng)?shù)氐娜耍?BR>所以就會(huì)發(fā)生快遞公司服務(wù)層次不一,服務(wù)態(tài)度不同的情況。
因此不只快遞公司不同就有不同的服務(wù)和速度,同一家公司不同地點(diǎn)都會(huì)有不同的服務(wù)品質(zhì),
這就要看你當(dāng)?shù)氐目爝f公司服務(wù)素質(zhì)了。
上海為例:我所使用的申通快遞在我們那邊服務(wù)就還不錯(cuò),但也常常在論壇上看到淘友在投訴申通的服務(wù)不好。
選擇快遞公司的注意事項(xiàng):
快遞公司的選擇是非常重要的,在選擇快遞公司的時(shí)候可以注意以下幾點(diǎn),而且可以選擇多家快遞公司備用
- 選擇快遞公司的時(shí)候,可以先看看大家的評(píng)價(jià),但是基本上沒(méi)有快遞公司是完美的,只能按照自己的需求來(lái)找
- 選擇適合自己的物流,按照商品重量尺寸來(lái)選擇,大且重的就走鐵路貨運(yùn)等,小且輕的可以考慮快遞公司
- 選擇至少兩家以上的快遞物流,外地使用大的快遞公司,網(wǎng)點(diǎn)多是重點(diǎn),如果是同城的則建議找小的私人快遞公司,一般使用私人汽車(chē)甚至摩托車(chē)來(lái)運(yùn)送,優(yōu)點(diǎn)就是同城速度極快,而且價(jià)格有很大殺價(jià)空間
- 依照快遞公司的特性來(lái)選擇快遞,例如申通走江滬浙效率高,那如果自己的商品都是發(fā)到那個(gè)范圍就可以考慮
- 選定快遞公司之后,最好長(zhǎng)期合作,和快遞收貨員打好關(guān)系,好處多多(殺價(jià),包裝建議,等等的小事都可以拜托他)
大快遞公司與小快遞公司的分別:
大的快遞公司一般都有電話和網(wǎng)站可以隨時(shí)查詢(xún)貨品到貨數(shù)量,網(wǎng)點(diǎn)廣,缺點(diǎn)就是速度相對(duì)慢一些
小的快遞公司有同城速度快的大優(yōu)勢(shì),一般同城都是小的私人快遞公司最快,缺點(diǎn)就是相關(guān)服務(wù)比較少,因?yàn)槿耸直容^少。
快遞物流其他雜七雜八的注意事項(xiàng):
①關(guān)于快遞運(yùn)送時(shí)的損失:
相信做賣(mài)家的各位,可能有碰到過(guò)快遞過(guò)失丟件或損傷物品的經(jīng)驗(yàn)
發(fā)生了這種事情,當(dāng)然大家是第一時(shí)間打電話去快遞公司詢(xún)問(wèn)
據(jù)我了解所知,快遞公司可能會(huì)推卸責(zé)任
它們有一個(gè)條款就是:
在快遞單子上面會(huì)有詢(xún)問(wèn)商品的價(jià)值
如果不寫(xiě)的話,有意外需要賠償?shù)臅r(shí)候就會(huì)賠償最高200元(依照不同快遞公司可能有不同)
如果寫(xiě)了才會(huì)按照所填寫(xiě)的金額賠償,但是在發(fā)貨的時(shí)候,如果有寫(xiě)商品價(jià)格的話
就會(huì)按照百分比收費(fèi)(聽(tīng)說(shuō)是5%,依照不同快遞公司可能有不同)
所以一般時(shí)候大部分人都選擇不填寫(xiě)價(jià)格,
所以有了損失才會(huì)吃虧
②和快遞員的人際關(guān)系處理:
非常重要的一件事情,雖然我們算是快遞公司的客人,但是因?yàn)樗麄兛腿颂嗔,也不缺我們,所以和快遞員打好關(guān)系還是很重要的
而他們往往也是很可愛(ài)的,有時(shí)候一句問(wèn)候,一杯冰涼的開(kāi)水,就可以換來(lái)他們的友誼
和快遞員打好關(guān)系的好處:
- 快遞費(fèi)用打折:在剛開(kāi)始合作的時(shí)候,快遞價(jià)格往往比較貴,合作久了就可以殺價(jià)打折
- 其他服務(wù)咨詢(xún):和快遞先生熟了之后,聊天閑談中他也會(huì)傳授些重要的快遞相關(guān)知識(shí),很有用的,有時(shí)候比去論壇詢(xún)問(wèn)還要快,準(zhǔn)確,畢竟人家才是專(zhuān)家(除非剛剛上任...)
例如什么東西不可以運(yùn),什么東西怎么搞比較好...
- 幫忙打包包裝:這對(duì)我們一介女流來(lái)說(shuō)還是很方便的,我甚至還請(qǐng)他幫我搬過(guò)東西....(笑)
- 其他雜七雜八:還有就是如果關(guān)系不錯(cuò),只要交代什么合理的事情,他都會(huì)幫你辦的很好~
③開(kāi)封檢查
這也是很重要的一環(huán),主要是給各位買(mǎi)家看的,
如果是貴重物品或是易碎物品,一定要當(dāng)快遞的面開(kāi)封檢查,如果有問(wèn)題就當(dāng)場(chǎng)退回,拒絕簽收,確認(rèn)完好才可以簽字哦
④包裝
好的快遞先生看到你的包裝不好的話,會(huì)提醒你要重新包裝
其實(shí)一個(gè)好的包裝雖然可能會(huì)花費(fèi)較多的時(shí)間,但往往可以省下更多麻煩和金錢(qián)
因?yàn)榭爝f公司里面的人員不可能對(duì)你的東西小心呵護(hù),肯定免不了跌跌碰碰,一個(gè)結(jié)實(shí)的包裝可以省去很多麻煩,而且收貨的人看到如此結(jié)實(shí)的包裝也會(huì)很開(kāi)心的~
⑤選擇快遞公司
除了親自試驗(yàn)和上網(wǎng)看帖子之外,也可以按照自己的需求來(lái)選擇快遞公司
如果你是常常發(fā)同城的物品,那就可以選擇一些同城的私人小型快遞公司,價(jià)格低廉,速度快
如果你常常發(fā)大件物品,就可以選擇例如中鐵或是公路物流等等的來(lái)發(fā)貨
總之要看自己的商品來(lái)決定所選用的快遞公司
⑥快遞殺價(jià)相關(guān)
快遞的價(jià)格基本都是浮動(dòng)的,是由快遞業(yè)務(wù)員定的,所以和業(yè)務(wù)員搞好關(guān)系非常重要,第一次談價(jià)格的時(shí)候你最好直接和業(yè)務(wù)員說(shuō)你是在網(wǎng)上開(kāi)店的,經(jīng)常要使用快遞的,現(xiàn)在剛開(kāi)店業(yè)務(wù)量小,但以后會(huì)逐步多的,希望他給個(gè)優(yōu)惠的價(jià)格,以后就指定找他寄東西了。因?yàn)楝F(xiàn)在快遞公司競(jìng)爭(zhēng)厲害,你這樣說(shuō)業(yè)務(wù)員看你有成為大客戶(hù)的潛力,一般都會(huì)給你優(yōu)惠價(jià)格的。以后你如果寄的多還可以再砍價(jià)的。例如我是用的申通,價(jià)格是12元,業(yè)務(wù)員承諾如果每個(gè)月有40件快遞會(huì)給我10元,不過(guò)我那能做的到啊,一個(gè)月有20件都偷笑了,還有殺價(jià)的時(shí)候不要太狠啊,畢竟人家也要生活的
⑦EMS省錢(qián)
相信這個(gè)一般大家都知道了,但我還是再說(shuō)一次吧~
如果遇到買(mǎi)家地點(diǎn)問(wèn)題,或是有特殊要求一定要走EMS的話,就可以找相熟的快遞公司轉(zhuǎn)發(fā)到EMS,可以拿到比較優(yōu)惠的價(jià)格
我就遇到過(guò)一個(gè)來(lái)自 克拉瑪依 的可愛(ài)買(mǎi)家
克拉瑪依是一個(gè)快遞公司到不了的地方,而我一般是不包快遞費(fèi)用的,但為了幫買(mǎi)家省點(diǎn)郵費(fèi),所以我詢(xún)問(wèn)了很多相關(guān)的專(zhuān)業(yè)人士,來(lái)省那個(gè)EMS的費(fèi)用
最后人家建議我用自己熟悉的快遞公司轉(zhuǎn)EMS可以拿到優(yōu)惠價(jià)格
最后我就把優(yōu)惠的費(fèi)用價(jià)格報(bào)給那個(gè)買(mǎi)家,他也很開(kāi)心,達(dá)成了愉快的交易~
雖然如此,因?yàn)橛修D(zhuǎn)件,所以到達(dá)時(shí)間比預(yù)定的慢了2天,這個(gè)大家也要注意哦
如果是急件,就要斟酌了~
⑧包裝省錢(qián)絕招
在包裝的時(shí)候也是可以省錢(qián)的,例如可以利用家里現(xiàn)有的包裝紙箱來(lái)包裝
但是有沒(méi)有注意到,連包裝用的膠帶,麥克筆等等都可以是免費(fèi)的哦~
這就要再次告訴大家,和快遞先生打好關(guān)系是必要的哦,
因?yàn)橛袝r(shí)候,快遞先生可以提供這些打包用的消耗品給我們,
例如我就拿過(guò)快遞給的膠帶~ 呵呵
雖然都不是特別昂貴的東西,但是積少成多,
能省則省咯~。
包裝建議
包裝的時(shí)候絕對(duì)不要偷懶,一定要扎實(shí)的包裝,可以避免運(yùn)送過(guò)程中的損壞所造成的金錢(qián)損失
我一般包裝的時(shí)候都是先使用透明的自粘袋,美觀又方便使用,然后再包上一層快遞的免費(fèi)袋子
雙重保護(hù),幸好東西都是比較平面的,所以基本不太需要用到箱子
最后在外面的包裝上面貼上一層“小心輕放”的貼紙,提醒快遞先生要小心呀~
如果包裹的物品是立體的,那建議一定要使用箱子包裝,
箱子可以在淘寶上買(mǎi),用自家現(xiàn)有的,也可以用快遞免費(fèi)的硬紙袋改裝成一個(gè)小箱子
(甚至兩個(gè)紙袋改裝成較大的箱子,看自己需要)
如果是在箱子里面的包裝,就要避免箱子里面出現(xiàn)空隙,
如果無(wú)法避免,那盡量用報(bào)紙之類(lèi)的填充物來(lái)填充,這樣里面的物品就不會(huì)上下左右移動(dòng)造成損壞,
可以大大減低損壞的機(jī)會(huì)
在我還沒(méi)有用雙層包裝之前,在包裝告一段落之后,我會(huì)再用膠帶把包裝的角落封好
避免漏水進(jìn)去
膠帶可以用快遞的,一般快遞來(lái)收件的時(shí)候身上都會(huì)配備這些一般快遞包裝時(shí)所需要用到的小東西
可以跟快遞要來(lái)哦~
我的包裝標(biāo)準(zhǔn)是必須確保包裝從1-2米的高度被扔出也不損壞
因?yàn)槲覀兊目爝f在運(yùn)送過(guò)程中,肯定也是這樣被快遞公司扔來(lái)扔去的,無(wú)可避免...
象我在我們公司就看到過(guò)這種大場(chǎng)面:
因?yàn)檫\(yùn)送的公司必須要快狠準(zhǔn)的把東西快速裝箱送走,所以都是3-5個(gè)人排好,東西就在空中用扔的傳送到貨倉(cāng)里面,如果扔的好,接住了也沒(méi)問(wèn)題,扔不好,就在空中漏接摔下來(lái)...
甚至東西如果太重扔不動(dòng)就會(huì)用腳一路踢過(guò)去
所以一定要確保自己的包裝是很結(jié)實(shí)的
千萬(wàn)不要認(rèn)為快遞公司是一個(gè)一個(gè)人把東西用雙手捧著送進(jìn)貨車(chē)上...
自己寫(xiě)文之前也看了很多大大的文章,發(fā)現(xiàn)一個(gè)問(wèn)題
再次提醒大家
一定要避免兩件貨用膠帶封起來(lái)算一件,因?yàn)槟菢蛹词贡蝗四米咭话,但貨物還是一件
快遞公司的單字上面就只有一件,就算投訴也是沒(méi)有用的,如果有損失那也只能自己吃下了
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