與世界DM直郵營銷發(fā)展的趨勢相適應，郵政在未來直郵營銷的發(fā)展中應加強科技性。 

    加快建設投遞智能系統(tǒng)。所謂智能郵件是一種全面的概念，整合了郵件本身和處理系統(tǒng)的電子郵件文件、智能條碼、智能地址控制、網絡自動控制程序等一系列控制郵件準確投遞到目的地的過程因素。包括智能條碼的郵件在這樣一個連續(xù)處理的過程中，通過智能條碼可以隨時監(jiān)控郵件的投遞進程，保證投遞的快速、準確和高效。智能條碼由于減少了郵寄的工作量，從而降低了郵寄價格。通過智能條碼普通平信可以在智能郵寄系統(tǒng)內自動享受價格折扣。 

    商函投遞智能系統(tǒng)投入使用后，商函投遞方式將實現歷史性轉變：制作部門收到客戶提供的名址信息后，直接將這些信息與商函投遞智能系統(tǒng)匹配。匹配無誤，系統(tǒng)就會自動打印生成商函。匹配有誤，系統(tǒng)會將信息退還給客戶。值得一提的是，每封打印好的商函都有一個28位數字的“身份證號碼”，該號碼包括寄信單位代碼，收、寄郵局及投遞員工號等詳細信息。商函投遞智能系統(tǒng)的投入使用使投遞服務實現智能化，至少可以將商函的投遞時限提前兩天。 

    完善各種與直郵有關的設備。直郵業(yè)務能否得到迅速的發(fā)展，與投遞的效率和速度是密切相關的，而決定投遞效率與速度的一個很重要的方面就是投遞設備。這一點在國外很早就得到了重視，發(fā)達國家紛紛引進了高科技設備來代替人工，從而大大提高了效率。中國郵政要想把直郵業(yè)務做得更好，就應該不斷完善各種相關的設備，包括完善電腦設備。例如，美國郵局已由電腦分信取代人工分信，所有信件在地址上均有Bar-Code，再采用高速機器照相讀碼后快速分信。同時，所有信函均按郵遞員的投遞路線分類打包，以節(jié)省時間。此外，我們還應大力引入高科技、高速度郵寄設備，來提高工作效率。 

    加快實現印刷方式的個性化。隨著人們自我實現意識的增強，越來越多的人注重個性化發(fā)展。消費者面對著千篇一律的大眾化郵件，往往有種不被重視的感覺，從而失去閱讀的興趣，甚至將其當成垃圾郵件處理。客戶的個性化需求要求直郵企業(yè)在對目標對象精細劃分的基礎上，通過精準的目標對象選擇，針對不同層次顧客群的品味設計不同的創(chuàng)意，使消費者感覺直郵信件是為自己量身訂做的，能夠從中找到適合自己的消費品。因此，郵件設計的個性化必將成為世界直郵發(fā)展的趨勢和競爭的焦點，個性化的可變數據印刷函件是直郵業(yè)務的最大賣點。 

    為此，我們要精心設計直郵的內容和形式，以引發(fā)顧客樂于拆閱并引起購買的興趣。我們可以針對不同客戶在郵件中添加不同的商業(yè)廣告，使客戶信息和廣告有機地結合在一起，不僅大大提高工作效率，節(jié)約了成本，也使郵件更具人性化。這樣，直郵印刷品將以其高效、靈活、經濟、反饋率高和保密性強等特點深受中小企業(yè)歡迎。