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直郵DM要做到豐富和深化

中國(guó)郵政 2009-8-11 23:41:06

    為有效開展郵政直郵宣傳工作,進(jìn)一步擴(kuò)大直郵的社會(huì)影響力,我們有必要在以下五個(gè)方面作出改進(jìn)。

    在包裝設(shè)計(jì)上,要有創(chuàng)意。一個(gè)富有創(chuàng)意的包裝設(shè)計(jì),能提升信函的拆閱率。目標(biāo)受眾一天中可能收到數(shù)十封商業(yè)信函。在如此多的信件中,如何使你的信函獲得客戶“青睞”,從而順利地被拆閱?主要的就是加強(qiáng)包裝的設(shè)計(jì),使其更具“誘惑力”。要有獨(dú)特的信封,信封是直郵營(yíng)銷創(chuàng)意的開始,信封的形式不限,只要符合郵政規(guī)定,在郵政規(guī)定允許的范圍內(nèi),可以通過獨(dú)特的圖案、改變尺寸或顏色來突出自己的信件。只有吸引了目標(biāo)客戶的眼球,才能使自己的信件被丟棄的幾率大大降低。美亞保險(xiǎn)公司就在其直郵營(yíng)銷的信封上寫了這樣一句話:“一個(gè)電話就值3萬(wàn)!”來鼓勵(lì)目標(biāo)受眾打進(jìn)熱線電話。同樣的例子還有廣發(fā)銀行在其推廣儲(chǔ)蓄卡的直郵信封上寫明“您的卡已經(jīng)升級(jí),您還不一睹為快?”相信看見這些信封的消費(fèi)者很難把它忽略過去。 

    要使廣告內(nèi)容更具說服力!吧虡I(yè)信函是紙上的銷售員”,這句話極好地說明直郵營(yíng)銷中信息內(nèi)容規(guī)劃的重要性。一個(gè)廣告瞬間吸引目標(biāo)受眾的是標(biāo)題及圖案,但說服受眾更多的需要靠廣告內(nèi)文的力量。廣告中包含的信息內(nèi)容有很強(qiáng)的說服力,才能更好地使客戶產(chǎn)生****。有說服力,首先要說對(duì),要說目標(biāo)客戶想看、愿意看的信息內(nèi)容。深入了解客戶需求,分析現(xiàn)有客戶的特征,多和銷售人員聊一聊,讓銷售人員列出客戶經(jīng)常會(huì)問到的所有問題,揣摩客戶心理,說中客戶真正的需求,才有可能去打動(dòng)客戶。降低目標(biāo)受眾對(duì)廣告信息的抵觸情緒,提供對(duì)消費(fèi)者具有高價(jià)值信息的“健康信件”。消費(fèi)者在享用這些信息的過程中,也更容易接受產(chǎn)品品牌。 

    提高廣告的可信度。在直郵DM內(nèi)容規(guī)劃中,可以用列清單的形式加入其他消費(fèi)者的評(píng)價(jià)、有影響力的客戶名錄等等,也可使用圖表及調(diào)研數(shù)據(jù)來說明問題,這樣會(huì)更容易讓人信服。另外一個(gè)提升可信度的方式是給每個(gè)直郵客戶提供一封“專為其訂制”的簡(jiǎn)短的信,用親和力強(qiáng)的口吻說明產(chǎn)品給其帶來的利益。每個(gè)客戶都有需要被重視的感覺,一封寫有他名字的信能提升其閱讀的興趣,提升其注意力,同時(shí)提升他對(duì)產(chǎn)品的信任度。 

    在信息傳達(dá)方式上更具多樣性。有了好的內(nèi)容,就需要有一個(gè)好的表現(xiàn)形式,使目標(biāo)受眾更樂于閱讀傳達(dá)的信息,甚至保存下來。改變信件被拆開后,消費(fèi)者不愛看、不仔細(xì)看的狀況。 

    媒介形式更多樣。在直郵營(yíng)銷DM中,信息媒介形式的選擇是多樣的。如臺(tái)歷、賀卡、年鑒、書簽、明信片、折價(jià)券、宣傳冊(cè)、折頁(yè)、海報(bào)、請(qǐng)柬、實(shí)物包裹,或者是其中兩三種方式的組合使用。為了取得更好的效果,可以根據(jù)產(chǎn)品的特征選擇匹配的媒介形式進(jìn)行直郵。 

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