為確保國(guó)內(nèi)包裹的寄遞質(zhì)量，營(yíng)業(yè)窗口在收寄國(guó)內(nèi)包裹時(shí)須特別注意五點(diǎn)。

    認(rèn)真驗(yàn)視內(nèi)件

    驗(yàn)視內(nèi)件，首先要核對(duì)包裹詳情單上填寫(xiě)的物品名稱(chēng)與內(nèi)裝物品是否相符，然后再認(rèn)真檢查內(nèi)件有無(wú)禁限寄物品。設(shè)有綜合服務(wù)臺(tái)或提供封裝服務(wù)的窗口，封裝人員在驗(yàn)視包裹內(nèi)件并協(xié)助封裝后，最好能在包裹騎縫處粘貼“驗(yàn)視標(biāo)志”（或用封條加蓋名章代替），以證明該包裹內(nèi)件及封裝合格；由收寄人員負(fù)責(zé)驗(yàn)視的，條件允許時(shí)應(yīng)眼同封裝并辦理收寄手續(xù)。驗(yàn)視后由寄件人自行封裝的，應(yīng)重新復(fù)秤重量，避免出現(xiàn)重新夾寄違禁物品或內(nèi)裝物品與包單填寫(xiě)的名稱(chēng)不符的現(xiàn)象。 

    妥善封裝包裹 

    用戶交寄的包裹，要按照相關(guān)要求妥善封裝。封裝的材料一定要堅(jiān)固，裝寄脆弱易碎物品的包裝箱要耐壓，且包裝箱與內(nèi)裝物品之間留有2厘米以上空間，填充柔軟的保護(hù)材料；對(duì)內(nèi)件不止一件的，還應(yīng)分別裹扎填充，防止內(nèi)件相互碰撞；流質(zhì)易溶物品要密封，包裝箱內(nèi)要留有足夠空間來(lái)填充吸水物料，以保證能將其外溢流質(zhì)全部吸收；流質(zhì)內(nèi)件不止一件的，要分別裹扎并用柔軟吸水物料隔開(kāi)。包裝箱外要用堅(jiān)韌捆扎條箍緊（紙箱可用膠帶）。 

    履行提示義務(wù) 

    對(duì)于價(jià)值較高的物品，營(yíng)業(yè)員要向用戶講清楚按保價(jià)交寄的必要性，提醒用戶按保價(jià)包裹交寄。對(duì)于保價(jià)郵件，收寄時(shí)營(yíng)業(yè)員應(yīng)提醒用戶據(jù)實(shí)填寫(xiě)內(nèi)件價(jià)值和保價(jià)金額。寄件人堅(jiān)持不按保價(jià)交寄的，應(yīng)請(qǐng)其注明“不保價(jià)”字樣，以明確責(zé)任。

    平整粘貼詳情單

    為了保證條碼的掃描，包裹詳情單一定要粘貼在包裹最平整或包裹最大的一面，不能粘貼在包裹的圓弧或轉(zhuǎn)角部位。如果包裹詳情單粘貼時(shí)有褶皺、歪曲、對(duì)折等現(xiàn)象，就會(huì)影響條碼的掃描。同時(shí)，還要注意，不清晰、有污染、脫墨和掉粉的條碼，均不能使用。 

    錄入名址必須匹配 

    現(xiàn)在，包裹收寄實(shí)行全名址錄入，收件人全名址信息匹配錄入后，系統(tǒng)中顯示的地址與用戶書(shū)寫(xiě)的地址必須一致。如果系統(tǒng)中沒(méi)有相匹配的地址，要在錄入用戶書(shū)寫(xiě)的地址之后，再與包裹詳情單進(jìn)行仔細(xì)核對(duì)。對(duì)詳情單上名址不清晰或有疑問(wèn)的，應(yīng)及時(shí)與用戶核對(duì)清楚，以免因名址匹配錯(cuò)誤給投遞和查詢帶來(lái)麻煩。