郵件特點不同驗視各有關注
郵件收寄是營業(yè)員的重要日常工作,而驗視又是收寄工作中的一項重要內(nèi)容。
函件的驗視
平信。平常函件大多通過信箱(筒)交寄,收寄人員除應根據(jù)開箱頻次的規(guī)定按時開取郵件外,更應驗視所開取的郵件是否符合準寄范圍:如是否夾寄禁限寄物品、封裝及書面書寫以及重量、尺寸是否符合規(guī)定、郵票是否已經(jīng)貼足等。
掛號信。除驗視重量、尺寸是否符合規(guī)定和有無夾寄禁限寄物品外,更要仔細查看郵件封皮是否破損或易損。對使用已用過的信封或翻改重制的信封、有拆動痕跡、名址有涂改的,應請寄件人加以更換。同時提醒寄件人除詳細書寫收件人名址外,一定要按照相關要求書寫寄件人地址和姓名。
保價信函。保價信函的驗視除按平信、掛號信的相關驗視要求外,重點還要查驗以下內(nèi)容:驗看是否使用保價信封;保價信封的封皮、縫線是否完好;核對清單上所填保價金額是否大寫,有無超過規(guī)定限額,有無涂改;驗看內(nèi)件清單所填的保價物品有無超出準寄規(guī)定等。
各種首日封、紀念封、明信片。所貼的郵票用紀念郵戳蓋銷的,查驗所寄郵件是否是在相關紀念郵戳上表明的日期范圍內(nèi)交寄。
義務兵免費信件。應重點檢查信件上是否加蓋“義務兵免費信件”三角形戳記;重量是否在20克以內(nèi);信封上寄件人地址是否寫明部隊代號和寄件人姓名。
包件的驗視
普通包裹的驗視。首先要驗視包裹內(nèi)件有無禁寄或超過限寄規(guī)定的物品;查看包裹封面書寫與詳情單填寫是否一致和符合規(guī)定;詳情單上的寄件人聲明欄是否進行了批注;包裹的封裝、尺寸、重量是否符合規(guī)定。
保價包裹的驗視。收寄保價包裹時,除了按照普通包裹的收寄規(guī)定進行驗視外,營業(yè)員應重點提醒用戶要根據(jù)郵件內(nèi)件實際價值進行保價。對價值較高的物品,用戶堅持不愿按保價寄遞的,應請寄件人簽字認可。
對保價金額低于1000元的保價包裹可不粘貼保價封志,但對這部分郵件應用帶有“中國郵政”標志及本。▍^(qū)、市)郵政或本地局名的透明膠帶嚴密封裝。
收寄保價金額超過1000元(含1000元)的包裹郵件時,營業(yè)員應會同寄件人封固,封裝材料宜采用適于貼用封志的牛皮紙箱(袋),在包裝箱騎縫處每邊居中位置粘貼一枚“保價包裹封志”,并在封志處騎縫加蓋日戳、收寄人員名章和寄件人簽章,同時用帶本。▍^(qū)、市)郵政或本地局名的透明膠帶嚴密封口。
特快專遞郵件的驗視
窗口收寄特快專遞時,首先要查驗內(nèi)件是否符合特快專遞郵件的準寄范圍,符合規(guī)定的,向用戶提供“特快專遞郵件詳情單”,由用戶填寫后,查驗內(nèi)件性質、數(shù)量是否與郵件詳情單內(nèi)容一致;驗看郵件重量、尺寸、封裝是否符合規(guī)定和郵件寄達地點是否屬于通達范圍,并查看郵件詳情單是否按規(guī)定填寫。
存局候領郵件的驗視
收寄存局候領郵件時,除按相關郵件一般規(guī)定辦理外,還應重點驗看下列事項:驗看封面書寫是否符合存局候領郵件的規(guī)定,如收件人的姓名不完全,或使用暗號的,及已寫明收件人詳細地址的郵件不予辦理。
附回執(zhí)郵件的驗視
收寄附回執(zhí)郵件時,除按相關郵件一般規(guī)定辦理外,還應重點驗看下列事項:驗看回執(zhí)正面填寫的地址和姓名與郵件上所寫寄件人地址與姓名是否相符;檢查相關郵件是否加付回執(zhí)費。
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