據(jù)外媒報(bào)道，圣誕節(jié)臨近，美國(guó)UPS公司的門面店出現(xiàn)了提高快件攬收費(fèi)用的現(xiàn)象。

　　圣誕期間航運(yùn)業(yè)的火爆足以讓圣誕老人頭疼。因此，很多人為了避免在郵局排隊(duì)等候，轉(zhuǎn)而選擇UPS的一站式便捷服務(wù)，寄出自己的包裹和郵件。但是，在紐約曼哈頓的一些UPS的特許店里，當(dāng)顧客們郵寄物品時(shí)，顧客不會(huì)時(shí)時(shí)刻刻被告知他們可能需要額外付費(fèi)。

　　該報(bào)道還稱，上周暗訪了UPS的多家門店，想通過(guò)優(yōu)先郵遞來(lái)快遞一件東西，但是幾乎在所有門店的報(bào)價(jià)都高于政府郵政的費(fèi)率。其中有店家稱，在UPS的門店中需要支付額外費(fèi)用。

　　一家在紐約東部貧民區(qū)的店面說(shuō)，寄送一件八磅重的包裹到康涅狄格州的格林威治鎮(zhèn)需要花費(fèi)21美元。店員建議使用UPS的地面郵遞服務(wù)，這樣只需花費(fèi)19.9美元。而在郵局，相同的包裹通過(guò)航運(yùn)只需要花費(fèi)8.8美元，這兩種方式耗費(fèi)的郵遞時(shí)間都是兩天。

　　店主肖恩說(shuō)，UPS允許各家店面擁有漲價(jià)權(quán)，但這些漲價(jià)都是臨時(shí)性的，并且取決于UPS與聯(lián)邦郵政服務(wù)系統(tǒng)間的相互競(jìng)爭(zhēng)。他們?cè)诜窒碣Y源的同時(shí)又在彼此爭(zhēng)搶客戶，UPS的連鎖零售式店鋪就是最主要的證明。

　　這些店鋪都是彼此****的由私人擁有，而且在推廣時(shí)要優(yōu)先于航運(yùn)。在提供郵遞業(yè)務(wù)的同時(shí)還提供諸如復(fù)印、打印及辦公用品等商務(wù)服務(wù)。作為店主來(lái)說(shuō)，這是爭(zhēng)取顧客的另一種辦法。對(duì)于郵局來(lái)說(shuō)，這是一種增加其業(yè)務(wù)量的途徑。沒有相關(guān)規(guī)定來(lái)約束一家UPS店鋪對(duì)其郵遞服務(wù)的定價(jià)，也沒有硬性規(guī)定要求他們告知顧客他們收取了額外的費(fèi)用。而唯一的提示只有收條上的一個(gè)小標(biāo)記。上面寫著“聯(lián)邦郵遞費(fèi)率可以額外收費(fèi)”，但卻沒有寫明他們進(jìn)行了何種漲價(jià)。

　　Mail Boxes Etc的發(fā)言人Rich Hallibrin說(shuō)，UPS要求它的零售店主們?cè)诮忉屍鋬r(jià)格構(gòu)成時(shí)要做到盡可能的透明。他說(shuō)：“我們不能命令它們，但我們確實(shí)希望他們更加坦誠(chéng)、開放的面對(duì)他們的顧客以避免給消費(fèi)者造成任何誤解和迷惑。”

　　UPS的官方網(wǎng)站在推廣它的郵遞業(yè)務(wù)的同時(shí)，卻沒有提及他們可以收取額外的費(fèi)用。Mr. Hallibrin說(shuō)這是因?yàn)椴⒉皇敲恳患议T店都會(huì)收取額外費(fèi)用�！拔覀儞碛�4000多個(gè)中心，我們無(wú)法做出完全的聲明或者當(dāng)你并沒有漲價(jià)的時(shí)候說(shuō)你正準(zhǔn)備漲價(jià)�！�

　　郵局的發(fā)言人Dave Lewin說(shuō)，UPS的店主們有權(quán)定價(jià)，無(wú)論如何都將由市場(chǎng)買單。但他說(shuō)，顧客應(yīng)當(dāng)被告知，零售商可能將任何服務(wù)的費(fèi)用加入郵遞服務(wù)產(chǎn)品和服務(wù)的郵資當(dāng)中。