近日，在江蘇省政府召開的全省放心消費創(chuàng)建工作會議上，無錫、蘇州、南通3市快遞行業(yè)獲評省級放心消費創(chuàng)建活動先進行業(yè)，蘇州EMS、無錫順豐、揚州申通３家快遞公司榮獲省放心消費創(chuàng)建活動示范單位稱號，南京圓通和南通全一獲評先進單位。

　　省政府放心消費創(chuàng)建辦在會上對全省快遞行業(yè)積極參與放心消費創(chuàng)建活動的做法和取得的成績給予充分肯定。

　　2009年，江蘇省郵政管理局首次將快遞行業(yè)納入全省放心消費創(chuàng)建活動組織體系，著力提升全省快遞服務(wù)消費環(huán)境安全度、經(jīng)營者誠信度和消費者滿意度，進一步有效解決消費者反映強烈的突出問題�；顒娱_展一年來，創(chuàng)建企業(yè)的投訴率明顯下降，管理水平和服務(wù)質(zhì)量得到有效提升，消費者投訴處理率達100%，消費者申投訴處理滿意率達到85%以上。

　　江蘇省郵政局表示，2010年將繼續(xù)在快遞企業(yè)推廣學(xué)習(xí)創(chuàng)建示范單位和先進單位的做法和經(jīng)驗，督促企業(yè)嚴格兌現(xiàn)各項承諾，努力實現(xiàn)“快遞消費安全有保障、消費環(huán)境更和諧、消費者更滿意”的行業(yè)創(chuàng)建目標。