CCEOC近日宣布，加拿大聯(lián)邦快遞公司的3個(gè)客戶服務(wù)中心均獲得2011年客服中心最佳雇主稱號。這也是加拿大聯(lián)邦快遞公司連續(xù)第8年參加此項(xiàng)活動(dòng)，并獲得認(rèn)證。

　　獲得最佳雇主的稱號可以使加拿大聯(lián)邦快遞公司提高公眾的看法，建立良好的工作環(huán)境以及吸引高素質(zhì)的員工。通過CCEOC的簡要匯報(bào)可以看出，加拿大聯(lián)邦快遞近年來減少公司壓力，提高了員工和客戶的滿意度�，F(xiàn)在，加拿大公司的客戶服務(wù)中心成為了聯(lián)邦快遞公司衡量全球分公司客戶服務(wù)中心的標(biāo)準(zhǔn)。

　　加拿大聯(lián)邦快遞客服中心經(jīng)理Patsy Bertoia表示，每一天，中心的員工都力求給客戶提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，這個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)是那些能夠滿足全球客戶的獨(dú)特需求的員工獲得的。

　　加拿大聯(lián)邦快遞客服中心也是唯一連續(xù)3年獲得最佳雇主白金排名的客服中心。

　　最佳雇主獎(jiǎng)項(xiàng)是行業(yè)品牌認(rèn)知和以人為本的標(biāo)準(zhǔn)，通過專業(yè)的評估，評委會(huì)能迅速知道中心是否符合資質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)，并為中心評出白金、金、銀、銅四等獎(jiǎng)項(xiàng)。一旦獲得資質(zhì)，企業(yè)就會(huì)在CCEOC官網(wǎng)上成為示范典型，并會(huì)收到專門的認(rèn)證書，通過各種渠道進(jìn)行企業(yè)推廣。CCEOC指定獎(jiǎng)項(xiàng)為12月有效期。