為提升服務(wù)質(zhì)量，加強(qiáng)內(nèi)部管理，韻達(dá)快運(yùn)公司舉行了為期三天的網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)。

 　參加本次培訓(xùn)的網(wǎng)點(diǎn)主要由韻達(dá)快運(yùn)根據(jù)網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營(yíng)狀況指定，培訓(xùn)對(duì)象為網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)經(jīng)理、客服主管、操作主管，共30多人。本次培訓(xùn)圍繞快遞核心業(yè)務(wù)知識(shí)展開(kāi)，內(nèi)容主要包括基礎(chǔ)管理、操作質(zhì)量及管理、內(nèi)盜與違禁品案例、仲裁流程與條例、貴重物品條例、客服、市場(chǎng)、IT、行業(yè)達(dá)標(biāo)等九方面。公司營(yíng)運(yùn)副總經(jīng)理負(fù)責(zé)主講，各部門(mén)業(yè)務(wù)骨干也一同參與授課，全體學(xué)員在三天的課程中積極參與，氣氛活躍。