7月27日，申通快遞公司總部召開(kāi)直屬分撥中心經(jīng)理會(huì)議。上海、杭州、無(wú)錫等分撥中心負(fù)責(zé)人等參加會(huì)議。?

　　申通快遞總部在會(huì)上強(qiáng)調(diào)，要把提升申通服務(wù)水平作為首要工作來(lái)抓，把思想和****統(tǒng)一到實(shí)現(xiàn)提高申通核心競(jìng)爭(zhēng)力和為客戶(hù)提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)目標(biāo)上來(lái)。

 　申通快遞總部提出了三點(diǎn)要求：一、各中轉(zhuǎn)部經(jīng)理要增強(qiáng)全局觀念。不可為局部拖延整個(gè)網(wǎng)絡(luò)，嚴(yán)格按照總部制定的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，運(yùn)營(yíng)部將用每月上報(bào)的數(shù)據(jù)考核各分撥中心，執(zhí)行力到位給予獎(jiǎng)勵(lì)，不到位進(jìn)行處罰。

 　二、提升業(yè)務(wù)員素質(zhì)，加強(qiáng)技能培訓(xùn)。進(jìn)一步規(guī)范打包、大頭筆準(zhǔn)確書(shū)寫(xiě)，各中轉(zhuǎn)部經(jīng)理要親臨第一線，嚴(yán)格監(jiān)督操作流程，確保環(huán)節(jié)暢通。

 　三、始終樹(shù)立服務(wù)各網(wǎng)點(diǎn)意識(shí)。各中轉(zhuǎn)部經(jīng)理務(wù)必轉(zhuǎn)變觀念，調(diào)整思路，樹(shù)立為網(wǎng)店公司服務(wù)理念，根據(jù)每月客服上報(bào)數(shù)據(jù)，剖析原因，解決問(wèn)題，并限期整改。網(wǎng)絡(luò)車(chē)全面提速，著力提升全網(wǎng)快件時(shí)效。

　據(jù)悉，今年7月，申通快遞在江浙滬皖新建或擴(kuò)建溫州、上海、宣城等分撥中心，總投資超過(guò)600萬(wàn)元，總面積近30畝，以完善申通快遞在江浙滬皖的中轉(zhuǎn)布局，此舉將對(duì)提高全網(wǎng)快件時(shí)效，提升運(yùn)營(yíng)能力，降低快件成本起到重要作用。