申通快遞在杭州舉行上半年服務(wù)滿意度測評結(jié)果剖析會
中國郵政 2011-10-11 13:14:35
近日,申通快遞上半年服務(wù)滿意度測評結(jié)果深度剖析會議在杭州召開。申通快遞公司、零點調(diào)查公司的相關(guān)負責人和代表參加了會議。
會議圍繞申通快遞網(wǎng)絡(luò)運營中存在的問題和不足進行了討論交流,提出10月下旬將再次啟動調(diào)查,各網(wǎng)點公司要做好各項工作。
會議要求,省級城市2-3級中轉(zhuǎn)必須健全,地區(qū)與地區(qū)之間必須對流,對路由進行調(diào)整與規(guī)范,實現(xiàn)多頻次派送、點對點運作。申通全網(wǎng)相關(guān)制度必須執(zhí)行到位,降低中轉(zhuǎn)操作壓力。
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