３月３日至４日，韻達(dá)快運(yùn)在杭州舉行了公司全網(wǎng)絡(luò)會議。韻達(dá)快運(yùn)總部、七大區(qū)、各分撥中心和網(wǎng)點(diǎn)的管理人員共600多人參加了會議。

　　會議組織學(xué)習(xí)了《郵政業(yè)發(fā)展“十二五”規(guī)劃》和《快遞服務(wù)“十二五”規(guī)劃》，深入研究了新形勢下轉(zhuǎn)型升級做大做強(qiáng)、更好地滿足客戶需求的舉措，對2012年提升網(wǎng)絡(luò)營運(yùn)服務(wù)能力和服務(wù)質(zhì)量等工作進(jìn)行了安排部署。

　　會議要求，要時(shí)刻把提高服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度放在第一位，時(shí)刻把維護(hù)客戶利益和更好地滿足廣大客戶的需求放在第一位。

　　會上，韻達(dá)快運(yùn)總部各部門負(fù)責(zé)人分別從戰(zhàn)略規(guī)劃、操作運(yùn)輸、網(wǎng)點(diǎn)管理、網(wǎng)絡(luò)開發(fā)、客戶服務(wù)等方面作了匯報(bào)。相關(guān)網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人上作了交流發(fā)言。