吉林郵政管理局舉辦《快遞服務》系列國家標準培訓班
中國郵政 2012-6-26 13:04:00
培訓班介紹了“標準”出臺的背景和意義,通報了前期快遞企業(yè)貫徹落實“標準”專項檢查情況,并結合企業(yè)日常經營管理和服務實際以及存在的共性問題,從基本術語、組織要求、服務環(huán)節(jié)、貫徹執(zhí)行等四方面深入解讀了“標準”。
吉林郵政管理局在培訓班上就貫徹實施“標準”對各企業(yè)提出了三點要求。一是要進一步規(guī)范操作步驟,切實把“標準”落到實處。二是要認真組織開展企業(yè)內部學習宣傳培訓,采用多種方式,加強員工對“標準”的學習。三是要開展自查自糾,逐條逐項對照“標準”進行檢查,針對管理薄弱環(huán)節(jié)及時整改。
與會企業(yè)紛紛表示,將按照省郵政局要求,以貫徹實施“標準”為契機,加大投入力度,查找不足,對照整改,不斷增強企業(yè)實力,努力提升服務能力和水平。
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