近日，申通快遞公司的“申通智能手機(jī)客戶端快遞信息服務(wù)平臺(tái)”正式上線運(yùn)行。用戶可通過(guò)申通公司網(wǎng)站、蘋果官網(wǎng)商城免費(fèi)下載使用該軟件。至此，申通快遞已形成集“電話網(wǎng)絡(luò)、互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)、移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)”三網(wǎng)一體的客戶服務(wù)體系。

　　今年5月1日，申通快遞啟動(dòng)了“申通智能手機(jī)客戶端快遞信息服務(wù)平臺(tái)”項(xiàng)目，針對(duì)目前客戶使用較為廣泛的蘋果手機(jī)和Android安卓手機(jī)系統(tǒng)，開發(fā)出更適合客戶需求的移動(dòng)終端信息服務(wù)平臺(tái)，方便客戶查詢和跟蹤快件信息。該平臺(tái)是集“單號(hào)輸入查詢、條碼掃描查詢、網(wǎng)點(diǎn)資料查詢、實(shí)時(shí)新聞動(dòng)態(tài)”等多種服務(wù)功能于一體的實(shí)時(shí)查詢跟蹤系統(tǒng)，為消費(fèi)者提供了便捷的快遞查詢方式。