7月2日下午，中國郵政集團公司黨組書記、總經(jīng)理、中國郵政儲蓄銀行董事長劉安東電話連線遠在千里之外的云南省嵩明縣郵政局局長和郵政儲蓄銀行支行行長，直接聽取了最基層郵政、銀行的工作情況匯報，對郵銀合作、共同促進銀行信貸業(yè)務(wù)發(fā)展給予了充分肯定。 

    去年以來，全國完成了郵政儲蓄銀行分支機構(gòu)組建工作。如何發(fā)揮郵政全網(wǎng)優(yōu)勢和銀行專業(yè)管理優(yōu)勢，是集團公司黨組高度重視的重要課題。劉安東深切關(guān)注基層郵政、銀行的發(fā)展，經(jīng)常深入基層調(diào)查研究，要求全國各地積極探索，發(fā)揮銀行網(wǎng)點作用，實現(xiàn)郵政、銀行共同發(fā)展。 

    嵩明縣是距離昆明市43公里的農(nóng)業(yè)大縣。郵政儲蓄銀行組建時，劃分郵政儲蓄銀行員工4人（含支行長1人）,該縣只設(shè)立了一個二類支行。嵩明縣郵政儲蓄支行網(wǎng)點面積有200多平方米，共設(shè)有3個郵政儲蓄臺席，1個郵政綜合臺席。包括支局長、支行長在內(nèi)共8人,其中,支行長和2名信貸員屬于郵政儲蓄銀行。2008年，該支局完成收入近130萬元，其中，儲蓄業(yè)務(wù)收入約占20%，郵務(wù)類收入約占80%。 

    在了解到嵩明縣郵政局與縣支行的概況后，劉安東關(guān)切地問：“你們是如何做好小額貸款業(yè)務(wù)的呢？”該縣支行行長朱曉昆說，我們覺得這項業(yè)務(wù)很好，去年在昆明市分行的直接領(lǐng)導(dǎo)和支持下，發(fā)揮郵政網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢，就迅速推動起來了。嵩明縣郵政儲蓄支行一是加強人員培訓(xùn)。安排原來從儲匯專業(yè)分配來的一名客戶經(jīng)理和一名出納員參加省分行組織的小額信貸培訓(xùn)，并在昆明市盤龍支行跟班學(xué)習(xí)實踐三四個月后轉(zhuǎn)為信貸員上崗，開展市場營銷與宣傳、咨詢與受理、貸前調(diào)查、貸后管理、貸款回收和逾期催收等工作，審查、審批由昆明市分行信貸業(yè)務(wù)部負責(zé)。昆明市分行還派駐信貸員長期在嵩明縣郵政儲蓄支行開展工作。二是積極搞好宣傳。借助郵政資源優(yōu)勢，把“辦小額貸款到郵政儲蓄銀行”的宣傳語貼到郵局配送卷煙的車輛上，把信貸員的手機號印在宣傳單上進行廣泛宣傳。同時，加強對農(nóng)民及外來務(wù)工人員的宣傳，良好的服務(wù)在廣大客戶中口耳相傳，收到了良好的效果。三是充分發(fā)掘市場。嵩明縣農(nóng)業(yè)特色產(chǎn)業(yè)豐富、經(jīng)濟活躍，生菜、雪蓮果等農(nóng)產(chǎn)品的種植銷售需要資金，近年又面臨昆明新機場建設(shè)的有利時機，農(nóng)民購買施工機械，信貸需求旺盛。該縣支行把握機遇，充分挖掘市場，每天到支行貸款的客戶絡(luò)繹不絕。截至6月30日，該縣累計發(fā)放小額貸款947筆、5100多萬元，目前結(jié)余4080萬元。1~6月，小額貸款業(yè)務(wù)實現(xiàn)收入192萬元。這項業(yè)務(wù)在帶來良好經(jīng)濟效益的同時，也得到了縣政府、人行、銀監(jiān)局等的高度重視和肯定，縣郵政局、縣支行在當(dāng)?shù)亟?jīng)濟社會生活中的影響力得到了明顯提升。 

    嵩明縣郵政儲蓄支行組建后，由于沒有一類支行，在沒有任何儲蓄余額收入的情況下，不是坐等上級撥款，而是積極主動開辟新市場，專注發(fā)展小額貸款業(yè)務(wù)。這一做法得到了劉安東的充分肯定，并對此大加贊賞。 

    “那你們做這個工作有什么體會呢？”劉安東轉(zhuǎn)而又饒有興趣地詢問嵩明縣郵政局局長劉向東。劉向東匯報說，銀行改革后，市郵政局和市行建立了完備的協(xié)調(diào)機制，在協(xié)調(diào)機制下，郵銀雙方思想高度統(tǒng)一，形成了合作發(fā)展的良好氛圍。雙方一致認為，發(fā)展小額貸款業(yè)務(wù)是一件雙贏的事情。 

    在嵩明縣二類支行開辦的小額信貸業(yè)務(wù)中，該縣郵政局遵循發(fā)展小額貸款業(yè)務(wù)的規(guī)律辦事，大力支持郵政儲蓄銀行做好營銷宣傳工作�？h郵政局還專門讓出兩間房作為信貸業(yè)務(wù)工作場地，業(yè)務(wù)量增大后又讓出了會議室給盤龍支行派駐的信貸員和縣支行信貸人員使用，還盡可能地提供車輛用于貸前調(diào)查�？h郵政局不參與信貸業(yè)務(wù)的經(jīng)營和管理；縣支行在盤龍支行派駐信貸員的指導(dǎo)下，全面負責(zé)市場營銷與宣傳、咨詢與受理、貸前調(diào)查、貸后管理、貸款催收和正�；厥�。在實踐中，雙方逐步摸索總結(jié)出“精誠合作、各有所專、厘清責(zé)任、共謀發(fā)展”的合作經(jīng)驗。 

    劉向東接著說：“今年郵政業(yè)務(wù)總收入計劃為428萬元（剔除物流業(yè)務(wù)80萬元收入），預(yù)計今年二類支行辦理小額貸款業(yè)務(wù)，可以劃分給郵政局的收入將占全年郵政收入的14%。這項收入相當(dāng)于凈利潤，對改善郵政的財務(wù)狀況作用巨大。支持二類支行發(fā)展小額信貸，實現(xiàn)合作共贏，非常有利于郵政的發(fā)展！”劉安東聽到這里非常高興，流露出欣慰的笑容，高度贊揚了該縣郵政企業(yè)和郵政儲蓄銀行心往一處想、勁往一處使的做法，對郵銀雙方能夠建立通暢的協(xié)調(diào)機制，識大體、顧大局、重協(xié)調(diào)、抓發(fā)展給予了充分肯定。 

    劉安東指出，西南邊陲的嵩明縣郵政儲蓄支行在關(guān)鍵時刻為全國的發(fā)展樹立了重要的先進典型，這是郵銀雙方上下一心、辛勤耕耘、相互支持和共同努力的結(jié)果，這套做法符合中國郵政的特點，對全國有非常重要的借鑒意義，這是繼陜西創(chuàng)造郵銀合作寶貴經(jīng)驗之后的又一個重要的歷史性經(jīng)驗。同時，他對嵩明縣郵政儲蓄支行提出了殷切希望，勉勵他們在現(xiàn)有的良好氛圍下，發(fā)揮優(yōu)勢，再接再厲，為中國郵政儲蓄銀行探索更多好的經(jīng)驗，爭取更大的勝利。