直郵是通過郵寄郵件的方式與收件人直接溝通，達到宣傳產(chǎn)品或提供服務的目的，是一種“一對一”的營銷方式，具有可測性、互動性、準確性和不受時間與空間場所限制的特點。 

    DM直郵作為新興的分眾傳播媒介和有效的營銷手段，越來越受到社會各界的重視和青睞，并逐步得到廣泛應用。中國郵政通過大力推廣直郵，幫助企業(yè)更有效地開展營銷，服務于社會經(jīng)濟發(fā)展。 

    發(fā)展直郵應注意三點：一是打造品牌。積極打造郵政直郵品牌。其關(guān)鍵是堅持做市場上的“精品媒體”，在縣郵政局層面還要創(chuàng)“主流媒體”的發(fā)展路線，量、質(zhì)并重，擴大市場份額，打響媒體品牌；立足“媒體形式差異化”和“投遞渠道差異化”，整合企業(yè)資源，突出準點廣告策略，逐步形成直郵多元化、靈活、針對性強的核心競爭優(yōu)勢，培育和穩(wěn)定郵政廣告客戶群體，逐步建立順暢的營銷體系和穩(wěn)定的價格體系，提高媒體利潤率，維系媒體品牌，維護客戶忠誠度。 

    二是強化支撐。郵政企業(yè)應分期分批加大設(shè)備投入，已有的設(shè)備要注意及時維修、更新、淘汰�？h（市）局應配備直接用于數(shù)據(jù)庫商函制作的商函打印機、折紙機及平面設(shè)計設(shè)備，以利于直郵信函前期小樣的設(shè)計。對函件收入超過一百萬元的縣（市）局可配備用于直郵信函攬收的機動車輛，還應配備用于名址庫名址下載、瀏覽的電腦設(shè)備。堅持精選數(shù)據(jù)，客戶至上的原則，由專人負責，充分發(fā)揮郵政信函廣告局（公司）在數(shù)據(jù)信息方面特有的優(yōu)勢，積極拓寬名址信息采集渠道，不斷提升名址的適用性、準確率和高附加值，同時要及時對數(shù)據(jù)進行整編、擴充和科學合理的分類。上級主管部門或分管領(lǐng)導應定期或不定期地對這項工作進行檢查，對發(fā)展好的單位進行表彰獎勵，對差的單位進行具體分析并考核。 

    三是搞好投遞。郵政投遞是郵件處理工作的最后一個環(huán)節(jié)，也是個薄弱環(huán)節(jié)。投遞工作單調(diào)、辛苦且具有單個作業(yè)特點。投遞質(zhì)量是郵政直郵事業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵之一。因此，各級郵政企業(yè)要加強對投遞人員的思想教育、職業(yè)道德教育、通信紀律教育，使他們逐漸提高思想覺悟，樹立“三心”，即對社會有責任心、對工作有事業(yè)心、為客戶服務有愛心。同時必須建立健全《郵政直郵信函投遞管理辦法》等制度，用制度管理人、約束人，使廣大客戶能夠及時、準確地收到直郵信件。