3月19日，福建省郵政公司下發(fā)了《關于加快推進福建郵政市場營銷體系建設的指導意見》（以下簡稱“《意見》”），提出了今年全省郵政營銷體系建設的目標任務：明晰郵政專業(yè)營銷、綜合營銷與網點營銷的工作定位；確保全省專職營銷人員占郵政主業(yè)從業(yè)人員的比例達到11%以上；建立健全市場部和各專業(yè)公司大客戶管理機構，充實大客戶管理人員。

　　根據(jù)《意見》，福建郵政今年將在省公司、各地（市）局和函件、速遞、物流、儲匯部門設置相對獨立的大客戶管理機構；確定省公司市場部門、各級大客戶中心、各專業(yè)市場部以及營業(yè)網點不同的職責定位，建立以專業(yè)營銷為基礎，綜合營銷、網點營銷為有效補充的現(xiàn)代營銷體系；在企業(yè)人力、物力資源配置上向專職營銷隊伍傾斜，加強基層服務能力和營銷力量，并根據(jù)各局實際情況，逐步推行營業(yè)、營銷分離，由營業(yè)網點承擔公眾客戶的服務和銷售任務。在專職營銷人員配備上，福建郵政提出全省9個市局本埠和收入規(guī)模排在前10位的縣（市）局專職營銷人員比重應達到12%以上，重點專業(yè)專職營銷人員占本專業(yè)員工總數(shù)的比例較2006年提高2～3個百分點。

　　為加快營銷體系建設，福建郵政還將把專職營銷隊伍建設、戰(zhàn)略合作伙伴和用郵大客戶的開發(fā)成效、大客戶服務滿意度、“營銷創(chuàng)百優(yōu)”活動開展情況等列入對各局考核的重要內容。