編者按：長(zhǎng)期以來(lái)，一些地方郵政對(duì)宣傳工作并不太重視，覺(jué)得流于虛化，不像發(fā)展實(shí)際業(yè)務(wù)那樣實(shí)打?qū)崱９苤懈Q豹，一葉知秋，從這篇通山郵政局來(lái)稿中可以看出，僅從實(shí)際發(fā)展業(yè)務(wù)這個(gè)角度來(lái)說(shuō)，宣傳交流工作通過(guò)借鑒別人的寶貴經(jīng)驗(yàn)和做法，能極大地提升本單位、本部門(mén)職工對(duì)業(yè)務(wù)的認(rèn)識(shí)高度，提高工作效率，改進(jìn)工作方法，改變信息閉塞的環(huán)境、閉門(mén)造車(chē)的作風(fēng)，能使業(yè)務(wù)快速發(fā)展、業(yè)績(jī)成倍增長(zhǎng)。尤其對(duì)于我們郵政這種各單位經(jīng)驗(yàn)可借鑒性高的業(yè)務(wù)系統(tǒng)來(lái)說(shuō)，宣傳交流工作是業(yè)務(wù)超速發(fā)展強(qiáng)大的發(fā)動(dòng)機(jī)、明亮的指航燈塔，對(duì)我們郵政業(yè)務(wù)發(fā)展的作用非常大。

    “到崇陽(yáng)縣郵政局學(xué)習(xí)短信業(yè)務(wù)發(fā)展經(jīng)驗(yàn)，感到此行不僅拓寬了視野，還讓我學(xué)到了發(fā)展該項(xiàng)業(yè)務(wù)的新方法，解決了許多長(zhǎng)期困擾我們支局發(fā)展業(yè)務(wù)的思想問(wèn)題。從崇陽(yáng)局回來(lái)后，我們支局通過(guò)推廣崇陽(yáng)局加辦短信的創(chuàng)新做法，取得了立竿見(jiàn)影的成績(jī)，僅幾天時(shí)間，我們支局就新加辦短信530戶(hù)，新開(kāi)戶(hù)短信加辦率達(dá)到95%……”4月25日，在湖北省通山縣郵政局召開(kāi)的支局長(zhǎng)會(huì)議上，談短信業(yè)務(wù)發(fā)展體會(huì)時(shí)，通山郵政局通羊支局局長(zhǎng)朱細(xì)順一句“早點(diǎn)向兄弟局借鑒發(fā)展經(jīng)驗(yàn)就好了”，說(shuō)到了所有支局長(zhǎng)的心坎上。 

    “借經(jīng)驗(yàn)促短信業(yè)務(wù)發(fā)展”是通山郵政局針對(duì)支局長(zhǎng)對(duì)短信業(yè)務(wù)認(rèn)識(shí)不夠、被動(dòng)發(fā)展開(kāi)的一劑“藥”。在通山郵政局，由于短信業(yè)務(wù)是客戶(hù)投訴最多的“麻煩”業(yè)務(wù)，為此，一直以來(lái)從支局長(zhǎng)到營(yíng)業(yè)員對(duì)該項(xiàng)業(yè)務(wù)表現(xiàn)出的不是重視和熱情，而是輕視和畏懼，導(dǎo)致該項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展裹足不前。 

    鑒于此，針對(duì)全縣局短信業(yè)務(wù)停滯不前的嚴(yán)峻形勢(shì)，4月16日，通山郵政局局長(zhǎng)阮恢水帶隊(duì)，組織電子商務(wù)業(yè)務(wù)部主任、全縣局10個(gè)支局局長(zhǎng)前往崇陽(yáng)局進(jìn)行了半天的交流學(xué)習(xí)。通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)看崇陽(yáng)沙平、白霓兩個(gè)支局營(yíng)業(yè)員加辦短信業(yè)務(wù)，親耳聽(tīng)支局長(zhǎng)介紹短信業(yè)務(wù)發(fā)展經(jīng)驗(yàn)，通山郵政局一行人深刻認(rèn)識(shí)到，經(jīng)營(yíng)困難是表象，思想落后才是實(shí)質(zhì)。 

    看到兄弟局該項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展得紅紅火火，通山郵政局電子商務(wù)業(yè)務(wù)部主任和支局長(zhǎng)們也堅(jiān)定了發(fā)展信心。一鼓作氣，當(dāng)天下午，通山郵政局局長(zhǎng)回局后立即組織召開(kāi)了重點(diǎn)業(yè)務(wù)推進(jìn)會(huì)。一是結(jié)合通山郵政局實(shí)際，對(duì)短信業(yè)務(wù)發(fā)展中存在的問(wèn)題和發(fā)展瓶頸與支局長(zhǎng)們進(jìn)行了分析和討論。二是要求支局長(zhǎng)每天用短信向上級(jí)匯報(bào)短信業(yè)務(wù)發(fā)展進(jìn)度。要求支局長(zhǎng)通過(guò)組織營(yíng)業(yè)員開(kāi)會(huì)、培訓(xùn)、督辦等各種方式反復(fù)動(dòng)員和宣傳，讓大家從理念和認(rèn)識(shí)上解決“為什么要發(fā)展短信業(yè)務(wù)”、“怎樣開(kāi)展短信營(yíng)銷(xiāo)”、“每個(gè)支局短信業(yè)務(wù)發(fā)展到什么程度，能為企業(yè)和個(gè)人創(chuàng)造多少效益”的問(wèn)題，進(jìn)一步讓大家深刻地認(rèn)識(shí)到短信業(yè)務(wù)是一項(xiàng)高效的木本業(yè)務(wù)，是未來(lái)獲利的主渠道之一。三是根據(jù)各支局長(zhǎng)的表態(tài)發(fā)言，為支局分別制定短信業(yè)務(wù)發(fā)展目標(biāo)，要求他們?cè)趯?shí)際工作中推廣使用崇陽(yáng)局短信業(yè)務(wù)發(fā)展先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。四是用優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)為短信業(yè)務(wù)樹(shù)立品牌特色，要求營(yíng)業(yè)員按章操作，照規(guī)矩辦事，把郵政的聲譽(yù)和形象放在第一位。 

    由于通山郵政局赴崇郵政陽(yáng)局交流學(xué)習(xí)回來(lái)后短信業(yè)務(wù)發(fā)展見(jiàn)效快，4月29日，咸寧市郵政局決定在崇陽(yáng)局召開(kāi)全市短信業(yè)務(wù)發(fā)展現(xiàn)場(chǎng)會(huì)，通過(guò)組織各市（縣）局負(fù)責(zé)人前往學(xué)習(xí)、交流，掀起新一輪短信業(yè)務(wù)發(fā)展高潮。